বর্তমান আইনটি এবং বিশেষত "গ্রাহক অধিকার সংরক্ষণের আইন" এর উপর ভিত্তি করে কোনও অবস্থাতেই আপনার জন্য টিভিটির জন্য অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে - এটি আপনার পক্ষে ভাল অবস্থায় বিক্রি হয়েছিল, কাজ করছে না বা নেই ত্রুটি আপনি কেবল বিক্রেতার কাছ থেকে ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারেন, তাই আপনাকে যেখানে স্টোরটি কিনেছিল সেখানে যোগাযোগ করতে হবে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
পণ্যগুলির জন্য ফেরতের জন্য ক্রেতার চাহিদা ক্রয় এবং বিক্রয় চুক্তির অবসান হিসাবে যোগ্যতা অর্জন করে। আপনি যদি সনাক্তকরণের ত্রুটির কারণে স্টোরের সাথে চুক্তিটি শেষ করতে চান, তবে আপনাকে পরিচালককে সম্বোধন করে একটি সম্পর্কিত বিবৃতি লিখতে হবে।
ধাপ ২
আবেদনের ঠিকানার অংশে, মাথা এবং অবস্থানের নামের অবস্থানের পরে আপনার নাম, আদ্যক্ষর, বাসভবনের ঠিকানা, পাসপোর্টের বিশদ এবং যোগাযোগের ফোন নম্বরটি নির্দেশ করুন।
ধাপ 3
অ্যাপ্লিকেশনটির পাঠ্যে, টিভিটি কোথায় এবং কখন কিনেছিল তা বর্ণনা করুন, এর পুরো নাম এবং ব্র্যান্ডটি নির্দেশ করুন। চিহ্নিত অভাবের বর্ণনা দিন এবং প্রদত্ত অর্থ ফেরত দেওয়ার অনুরোধটি জানিয়ে দিন, যা ফেরত পদ্ধতিটি নির্দেশ করে: ডাক অর্ডার দিয়ে, স্টোরের ক্যাশিয়ারের মাধ্যমে নগদে বা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে। পরবর্তী ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট পরিমাণটি স্থানান্তর করতে ব্যাঙ্কের বিশদ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখুন।
পদক্ষেপ 4
যদি টিভিটি ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, তবে স্টোরকে অবশ্যই আপনার নিজের ব্যয়ে নির্দিষ্ট করা বিবাহের একটি পরীক্ষা করা উচিত। তবে আপনি যদি বিক্রেতার ভাল বিশ্বাস সম্পর্কে নিশ্চিত নন, তবে কোনও ত্রুটি সনাক্ত করার পরে, নিকটস্থ পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে এবং একটি স্বতন্ত্র পরীক্ষার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য অর্থটি পাওয়া যায়, যে ডকুমেন্টের উপর আপনি ফেরতের জন্য আপনার আবেদনের সাথে সংযুক্ত করবেন। এই ক্ষেত্রে, বিশেষজ্ঞের মতামত ব্যয় করে ক্ষতিপূরণের পরিমাণ বাড়ানোর দাবি করার অধিকার আপনার রয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ: পরীক্ষার জন্য পরিষেবা কেন্দ্রে টিভি হস্তান্তর করার সময়, আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি মেরামত করতে অস্বীকার করছেন তাতে সেই অ্যাপ্লিকেশনটি নির্দেশ করুন।
