2000 এর দশকে থাইল্যান্ড রাশিয়ান পর্যটকদের জন্য একটি খুব জনপ্রিয় ছুটির গন্তব্যে পরিণত হয়েছিল। তবে আপনার ভ্রমণের আগে বা তার আগে বিভিন্ন পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে যা আপনাকে শিথিল হতে বাধা দেয়। এই পরিস্থিতিতে, আপনার ভ্রমণের জন্য প্রদত্ত অর্থ ফেরতের দাবি করার অধিকার রয়েছে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
যদি আপনি কোনও কারণে থাইল্যান্ডে যাওয়ার বিষয়ে আপনার মতামত পরিবর্তন করেন তবে দয়া করে প্রস্থানের তারিখের আগে ট্র্যাভেল এজেন্সিটির সাথে যোগাযোগ করুন এবং ভ্রমণটি বাতিল করার আপনার ইচ্ছা সম্পর্কে অবহিত করুন। একই সময়ে, আপনাকে কোনওভাবেই নিজের সিদ্ধান্তকে ন্যায়সঙ্গত করতে হবে না, কেবল একটি ইচ্ছা যথেষ্ট। আপনার লিখিত প্রয়োগের পরে, ট্যুর অপারেটর আপনাকে অন্য সমস্ত ট্যুর আয়োজককে ইতিমধ্যে প্রদেয় অর্থ ব্যতীত আপনাকে সমস্ত অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য। উদাহরণস্বরূপ, হোটেলকে প্রিপমেন্ট হিসাবে ইতিমধ্যে প্রদত্ত অর্থ, বা বিমানের টিকিটের জন্য প্রদত্ত পরিমাণ আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে না। তবে একই সাথে এজেন্সিটি আপনাকে রশিদ এবং অন্যান্য অর্থপ্রদানের নথি সরবরাহ করতে প্রস্তুত থাকতে হবে যা ইতিমধ্যে আপনার অর্থের কিছু অংশ ব্যয় হয়েছে।
ধাপ ২
যদি সংস্থাটি সহযোগিতা করতে অস্বীকৃতি জানায়, তবে তার প্রয়োজনীয়তার সাথে উল্লেখ করে তার ঠিকানায় একটি প্রত্যয়িত চিঠি প্রেরণ করুন। তারপরে ভোক্তা সুরক্ষা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন, যার আইনজীবী ট্র্যাভেল এজেন্টের বিরুদ্ধে উপযুক্ত অভিযোগ করতে আপনাকে সহায়তা করবে।
ধাপ 3
যদি এজেন্সি ইতিমধ্যে আপনার জন্য টিকিট কিনে ফেলেছে তবে আপনি বিমান চালাচ্ছেন না, সরাসরি বিমান সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন। ভাড়ার উপর নির্ভর করে এবং প্রস্থানের আগে কত দিন বাকি রয়েছে, আপনি টিকিটের পুরো মূল্য বা এর কিছু অংশ ফেরত দিতে সক্ষম হতে পারেন।
পদক্ষেপ 4
যদি এজেন্সি তার বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ না করে, উদাহরণস্বরূপ, এটি চুক্তি অনুসারে আপনাকে অর্থ প্রদানের হোটেল ঘরগুলি বন্ধ করে দেয় বা সরবরাহ না করে, ব্যয়িত অর্থের পরিশোধের জন্য দাবি দাখিল করে। এটি এজেন্সি নিজেই সম্বোধন করা যেতে পারে, এবং যদি এটির অস্তিত্ব বন্ধ হয়ে যায়, তবে বীমা সংস্থা যে তার ঝুঁকি সরবরাহ করেছিল to রোস্টুরিজম আপনাকে এই সংস্থাগুলি সম্পর্কে অবহিত করতে সক্ষম হবে। দাবি দায়ের করার সময়, এতে সমস্যার সারমর্মটি বর্ণনা করুন এবং এতে আপনার পাসপোর্ট এবং ট্র্যাভেল সার্ভিসগুলির বিধান এবং আপনার যে পরিমাণ আর্থিক ক্ষতির পরিমাণ প্রমান করা হয়েছে তার নথিপত্রের একটি অনুলিপি যুক্ত করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনাকে রাশিয়ায় ফিরতি ফ্লাইটের জন্য নিজেই অর্থ দিতে হয়, তবে আপনার ডকুমেন্টগুলিতে টিকিটের দামের একটি রশিদ যুক্ত করুন।
