কর্মীদের আচরণ পর্যবেক্ষণ করা, টেলিফোন এবং অফিসে কথোপকথনটি টেলিগ্রাম করা - এটি ক্রমবর্ধমান সাধারণ। নৈতিকতার দৃষ্টিকোণ থেকে এটি কতটা গ্রহণযোগ্য তা নিয়ে দীর্ঘকাল তর্ক হতে পারে। অন্য প্রশ্নটি এটি কতটা আইনী।
নিয়োগকর্তাকে কী সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়?
সাধারণত, অফিসগুলিতে ওয়্যারটিপিং ক্যামেরার মাধ্যমে টেলিফোন কথোপকথন এবং ভিডিও নজরদারি পর্যবেক্ষণ হিসাবে বোঝা যায়। কখনও কখনও অফিসে লুকানো মাইক্রোফোন ইনস্টল করা হয়, যার সাহায্যে আপনি সাধারণ কথোপকথন শুনতে পারেন। যাইহোক, এই ধরনের একটি পরিমাপ একটি পরিষ্কার ওভারকিল এবং কেবলমাত্র এই জাতীয় সংস্থাগুলিতেই ব্যবহৃত হয় যেখানে সুরক্ষা পরিষেবা এবং (বা) সিইও নিয়ন্ত্রণে আচ্ছন্ন থাকে। লুকানো মাইক্রোফোনগুলি ইনস্টল করাও অজনপ্রিয় এবং অবৈজ্ঞানিক কারণ কোনও কিছুই কর্মচারীদের বাইরে কথা বলতে বাধা দেয় না।
ওয়্যারটাইপিং সরঞ্জামগুলি অনুসন্ধান এবং কেনার পক্ষে যথেষ্ট সহজ। অবশ্যই, এটি একটি সুন্দর পয়সা ব্যয় করতে হবে, তবে সর্বোপরি, এটি এমন কোনও কর্মচারীর হাত ধরার জন্য ইনস্টল করা হয়নি যিনি একজন গ্রেট-মাসির কাছে ডাকে তিন রুবেল ব্যয় করেছিলেন। সাধারণত, প্রতিযোগীদের কাছে তথ্য ফাঁস হওয়া বা গ্রাহকদের সাথে ভুল যোগাযোগ রোধ করার জন্য টেলিফোন কথোপকথনের নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করা হয়। তবে, যে কেউ অফিসে কল করে সে তার কথোপকথনটি আদালতে লিপিবদ্ধ হচ্ছে এই বিষয়টি চ্যালেঞ্জ করতে পারে। বড় সংস্থাগুলিতে, "পরিষেবার মানের উন্নতি করার জন্য, টেলিফোনে কথোপকথন রেকর্ড করা হয়" এই বাক্যটি এর বিরুদ্ধে সুরক্ষা দেবে। সুতরাং, একই সময়ে, কর্মচারীকে টেলিফোন লাইনের ওয়্যারটিপিংয়ের বিষয়ে সতর্ক করা হয়, এবং তাদের ব্যক্তিগত মোবাইল ফোনে ব্যক্তিগত সমস্যাগুলি নিয়ে আলোচনা করা যেতে পারে।
ভিডিও নজরদারি হিসাবে, অনুশীলন দেখায় যে এটি কাজ এবং জীবনে হস্তক্ষেপ করে না। স্বাভাবিকভাবেই, কেউ টয়লেটে ক্যামেরা রাখে না। কর্মক্ষেত্রে ক্যামেরা আপনাকে কোনও কর্মচারী কতটা কার্যকরভাবে কাজ করছে তা ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়। ভিডিও নজরদারি সাহায্যে আপনি কোনও অশুচি কর্মচারীকে ধরতে পারবেন এবং জরুরি পরিস্থিতিতে (নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়া, নির্ধারিত পরিদর্শন, নিরীক্ষা এমনকি একটি আগুন), এটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে সহায়তা করবে।
মোট নিয়ন্ত্রণ: এটি আইনী?
অনেকে রাশিয়ান ফেডারেশনের সংবিধানের ২৩ অনুচ্ছেদে উল্লেখ করেছেন, যা টেলিফোন কথোপকথন, চিঠিপত্রের গোপনীয়তার অধিকারকে সংজ্ঞায়িত করে। তবে, আসলে, টেলিফোন লাইনের ওয়্যারটিপিংয়ের উপস্থিতিতে, কর্মচারী এই অধিকার থেকে বঞ্চিত হন না। আপনি যদি অফিসের ফোন নম্বরটিতে গুরুত্বপূর্ণ কিছু আলোচনা করতে না চান তবে আপনি নিজের সেল ফোন থেকে কল করতে পারেন। সেলফোন শোনা অনেক বেশি কঠিন। সুতরাং, যোগাযোগের গোপনীয়তা লঙ্ঘন করা হয় না, কর্মচারীদের কেবল একটি তদারকি করা অফিসের ফোনে বা কোনও ফির জন্য বিনামূল্যে কথা বলার জন্য একটি পছন্দ দেওয়া হয় - যা টেপ হয় না।
