যে কোনও দলে দ্বন্দ্বের পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে, কারণ আপনাকে বিভিন্ন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং বিভিন্ন পরিস্থিতিতে দৃষ্টিভঙ্গির মিল থাকতে পারে না। বিতর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করার ক্ষমতা হ'ল সবচেয়ে মূল্যবান গুণ যা একটি দৃ strong় ব্যক্তিত্বকে চিহ্নিত করে। এছাড়াও, গঠনমূলক সংলাপ সকলের পক্ষে উপকারী এবং সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজের বিকাশের দিকে পরিচালিত করে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি যদি কোনও বিরোধের পরিস্থিতি রোধ করতে পরিচালিত না হন তবে সঠিক আচরণ করতে শিখুন। এটি বেদাহীনভাবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্ত সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করবে, যে দৃষ্টিভঙ্গিটি সহকর্মীদের সাথে একত্রিত হয়নি।
ধাপ ২
শান্ত হোন, সমস্ত আবেগকে ত্যাগ করুন, পরিস্থিতিটি স্বচ্ছভাবে প্রশংসা করুন খুব বেশি তাড়াহুড়ো করে না বলার জন্য, আপনার অধ্যয়ন বা অফিসটি কয়েক মিনিটের জন্য ছেড়ে দিন, গভীর শ্বাস নিন, পরিস্থিতি এবং সমাধানের উপায়গুলি বাইরে থেকে দেখুন।
ধাপ 3
শান্তভাবে সমস্ত বিতর্কিত বিষয় বন্ধুত্বপূর্ণভাবে আলোচনা করার চেষ্টা করুন। আপনার কারণে কারণ দিন। আপনার ভয়েস বাড়াবেন না, আপনি যা প্রস্তাব করছেন তা পরিষ্কার ক্রমিকায় রাখুন।
পদক্ষেপ 4
অন্য পক্ষের যুক্তি মনোযোগ সহকারে শুনুন। আপনার এবং আপনার ব্যবসায়ের আসলে কী লাভ হয় তা বোঝার চেষ্টা করুন। শুধুমাত্র ইতিবাচক সংলাপই সমস্যার একটি গঠনমূলক সমাধানের দিকে নিয়ে যেতে পারে। অন্য মতবিরোধী পক্ষ কী প্রস্তাব দেয় তা না ভেবে যদি দ্বন্দ্বের পরিস্থিতিতে প্রতিটি পক্ষই নিজের নিজের পক্ষে জেদ করে, এটি সমস্যার সমাধানের দিকে নিয়ে যাবে না।
পদক্ষেপ 5
সমস্যার ইতিবাচক সমাধানের জন্য টিউন করুন। বিতর্কিত পরিস্থিতি, সাধারণ ঝামেলা এবং ভুল বোঝাবুঝি সত্ত্বেও, আপনাকে এখনও একই দলে কাজ চালিয়ে যেতে হবে। প্রতিকূল সম্পর্কগুলি অবিচ্ছিন্ন চাপ সৃষ্টি করে এবং স্ট্রেস অনিবার্যভাবে দীর্ঘস্থায়ী অসুস্থতার দিকে পরিচালিত করে। সুতরাং, বিতর্কিত দলগুলির স্বার্থে যে সমস্ত বিতর্কিত বিষয়গুলি একবার এবং সকলের জন্য স্পষ্ট করে দেওয়া এবং এটিকে অবসন্ন করা নয়, উপবৃত্তাকার নয়।
পদক্ষেপ 6
একটি আপস সমাধান সন্ধান করুন। ভবিষ্যতে দ্বন্দ্বের পরিস্থিতি এড়াতে চেষ্টা করুন, এর জন্য আপনাকে সেই কারণটি খুঁজে বের করতে হবে যা ভুল বোঝাবুঝির দিকে পরিচালিত করেছিল।
পদক্ষেপ 7
নেতৃত্বের সাথে বিরোধের পরিস্থিতি সমাধানের জন্য, মনে রাখবেন যে কমান্ডারের আদেশগুলি নিয়ে আলোচনা করা হয়নি। ধীরে ধীরে এবং দানশীলতার সাথে যতটা সম্ভব যুক্তি দেওয়া আপনার দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করার চেষ্টা করুন, তবে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের যদি এর বিপরীতে প্রয়োজন হয়, কর্মচারী সমস্ত প্রয়োজন মেনে চলতে বাধ্য হবেন, তা যাই হোক না কেন। উর্ধ্বতনদের সাথে বিরোধগুলি অনুপযুক্ত।
