ছাড়যুক্ত পণ্য হ'ল এমন পণ্য যা এর বিক্রয়কর্তাকে একটি চিহ্নিত ত্রুটির সাথে যুক্ত করে বা কেবল এটির চাহিদা বাড়ানোর জন্য মূল্য হ্রাস করে। যাই হোক না কেন, ক্রেতার কাছে "কনজিউমার রাইটস অন প্রটেকশন" আইন দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত অধিকার রয়েছে যদি বিক্রয়টির মুহুর্তের আগে বিক্রেতার দ্বারা নির্দিষ্ট না হওয়া পণ্যটিতে ত্রুটিগুলি পাওয়া যায়।
কোনও ছাড় বা স্বল্প মূল্যে কেনা কোনও পণ্য যদি ক্রেতার সম্পর্কে সতর্ক করা হয়নি তার ত্রুটি থাকতে দেখা যায়, তবে সে বিক্রেতার কাছে প্রত্যাবর্তন, বিনিময়, এই জাতীয় সামগ্রীর বিনামূল্যে মেরামত বা বিক্রয় চুক্তির অবসান ও ফেরতের দাবি জানাতে পারে (আইনের অনুচ্ছেদ 18 "গ্রাহক অধিকার সুরক্ষা অন")।
ক্রেতা যদি অনুরূপ অর্থের বিনিময়ে অর্থ ফেরত দেওয়ার বা পণ্য বিনিময় করার দাবি করে তবে এর মূল্য নির্ধারণের প্রশ্ন উত্থাপিত হয়। এই জাতীয় ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা আসলে সমস্ত ছাড়ের সাথে যে পরিমাণ অর্থ আদায় করেছিলেন তা থেকে এগিয়ে যাওয়া প্রয়োজন।
আইন বিক্রেতার কাছ থেকে ক্রেতার কাছ থেকে ত্রুটিযুক্ত ডিসকাউন্ট পণ্য গ্রহণ করতে বাধ্য হয় এবং ত্রুটিগুলি সংঘটিত হওয়ার অস্পষ্ট কারণগুলির ক্ষেত্রে, ক্রেতার অংশগ্রহণের সাথে পণ্যের গুণমান পরীক্ষা করতে বাধ্য হয়। যদি মান পরীক্ষার ফলাফলগুলি ক্রয় ও বিক্রয় চুক্তিতে কোনও পক্ষকে সন্তুষ্ট না করে, তবে তার নিজের ব্যয়ে বিক্রয়কারী পণ্যটির একটি পরীক্ষা চালায়। বিক্রেতা পরীক্ষার স্থানে বড় আকারের ছাড়ের পণ্য সরবরাহের জন্যও অর্থ প্রদান করে। ক্রেতার দোষের মধ্য দিয়ে যদি ত্রুটিগুলি উত্থাপিত হয় তবে পরীক্ষার সমস্ত ব্যয় তার উপর "পড়ে" যায়।
যদি দেখা যায় যে পণ্যটি ছাড়ের ভিত্তিতে কেনা হয়েছিল, এবং ক্রেতার ঘাটতির কারণে এটি প্রতিস্থাপনের দাবিটি বিক্রয় শেষ হওয়ার পরে ঘোষণা করা হয়েছিল, যখন পণ্যটি আবার পুরো মূল্যে বিক্রি হয়, ক্রেতা কোনও অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করবেন না ("গ্রাহক অধিকার সংরক্ষণের উপর আইন" এর 24 অনুচ্ছেদ) 24 ত্রুটিযুক্ত পণ্যটি অন্য ব্র্যান্ডের কোনও পণ্যের জন্য, আরও ব্যয়বহুল হলেই আপনাকে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে।
এমন পরিস্থিতিতে যেখানে ক্রেতা পণ্য বিনিময় করতে চান না, তবে আবিষ্কারকৃত ত্রুটিগুলির কারণে এর মূল্য হ্রাস হওয়া প্রয়োজন, এই জাতীয় চাহিদার উপস্থাপনের সময় পণ্যগুলির দামকে বিবেচনায় নেওয়া হয়।
ছাড়যুক্ত পণ্য কেনার সময়, এটি মনে রাখা উচিত যে বিক্রেতার পক্ষে এর জন্য ওয়্যারেন্টি বাধ্যবাধকতা প্রত্যাখ্যান, ছাড়যুক্ত আইটেমের সাথে অন্য আইটেমের একযোগে ক্রয়ের মতো পরিস্থিতি প্রতিষ্ঠা, কেবল ক্রেতার ব্যয়ে ডেলিভারি, সম্ভাবনা কেবল প্রস্তুতকারকের সাথে দাবি দাখিল করা, অতিরিক্ত পরিষেবার বাধ্যবাধকতা এবং ইত্যাদি - অবৈধ। একটি স্বল্প দামে বিক্রি হওয়া পণ্য সম্পূর্ণ মূল্যে বিক্রি হওয়া পণ্য হিসাবে একই আইনী বিধানের সাপেক্ষে। তদুপরি, ছাড় বা বিক্রয়ে কেনা যে কোনও পণ্য সাধারণ ভিত্তিতে প্রতিস্থাপন বা ফিরে আসতে পারে।
এছাড়াও, ছাড়যুক্ত পণ্যের ক্রেতার কাছে ভাল মানের একটি নন-ফুড পণ্য বিনিময় করতে 14 দিন সময় থাকে যা আকার, আকার, শৈলী, রঙ, আকার বা কনফিগারেশনে মানায় না।
সুতরাং, ছাড়যুক্ত পণ্যের ক্রেতা গ্রাহক সুরক্ষা আইন দ্বারা সরবরাহিত সমস্ত অধিকার বজায় রাখে।
