প্রচুর পরিমাণে পণ্য এবং তীব্র প্রতিযোগিতায় বিক্রয় বিক্রয় পরামর্শদাতারা স্বল্প বেতনের পাশাপাশি টার্নওভারের শতকরা এক ভাগ পান। ভাল আয় করতে, গ্রাহকের অনুরোধগুলিকে নিস্ক্রিয়ভাবে সাড়া দেওয়া যথেষ্ট নয় enough অভ্যন্তরীণভাবে, জ্ঞানী বিক্রয়কর্মী একজন স্বাধীন উদ্যোক্তার মতো কাজ করে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
পণ্যটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অধ্যয়ন করুন। একটি ভাল পরামর্শদাতা টেবিল, গ্রাফ, ডায়াগ্রাম, ছবি এবং উপস্থাপনা আকারে পণ্যটি উপলব্ধি করতে সক্ষম। তদুপরি, তিনি এই ভিজ্যুয়াল এইডগুলি নিজেই তৈরি করেন এবং তাঁর মাথায় রাখেন। বড় ভাবার জন্য আপনার কোম্পানির অন্য কারও চেয়ে ভাল পণ্যটি গবেষণা করা উচিত। একটি পণ্য তৈরি করা থেকে এটি ব্যবহার করা - আপনাকে অবশ্যই সমস্ত কিছু জানতে হবে। স্কাউট হিসাবে আপনার বৈশিষ্ট্য, সংক্ষিপ্তসার এবং পণ্য / পরিষেবার ধরণের সম্পর্কে সচেতন হওয়া উচিত।
ধাপ ২
একটি বিশেষজ্ঞ অরা তৈরি করুন। দোকানে আসা গ্রাহকরা পরামর্শকের উপস্থিতিতে নির্দিষ্ট উপায়ে প্রতিক্রিয়া জানান। যদি কোনও স্টোর জটিল প্রযুক্তিগত আইটেম বিক্রি করে এবং পরামর্শদাতাকে অহংকারের মতো দেখায়, কোনও বিশ্বাসযোগ্যতা থাকবে না। কৃত্রিমভাবে আপনার চারপাশে একটি বিশেষজ্ঞ আভা তৈরি করুন। উপস্থিতি, জুতা, ব্যাগ, আনুষাঙ্গিকগুলির বিশদটি ভাবেন। পণ্যটি বিক্রি হওয়ার সাথে সাথে সবকিছুই তৈরি করা উচিত। আপনার দিকে তাকিয়ে, ক্রেতাকে তাত্ক্ষণিকভাবে নির্ধারণ করা উচিত যে আপনি কার সাথে পরামর্শ করবেন সে বিশেষজ্ঞ এই প্রভাবটি তালিকাভুক্ত বিশদ এবং উপযুক্ত শিলালিপি সহ একটি ব্যাজ দিয়ে অর্জন করা যেতে পারে।
ধাপ 3
প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করতে শিখুন। সক্ষম প্রশ্নের যে কোনও কৌশল এটিকে সহায়তা করবে। প্রাসঙ্গিক সাহিত্য পড়ুন এবং গ্রাহকের প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করার জন্য পরামর্শগুলি অনুশীলন করুন। আপনার গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা এক নজরে দেখতে হবে। তারা নিজেরাই সমস্যাগুলি সম্পর্কে আপনাকে বলবে বলে আশা করবেন না। বিশেষজ্ঞ অপেশাদার থেকে পৃথক যে তিনি বেশ কয়েকটি প্রশ্ন দিয়ে পরিস্থিতি স্পষ্ট করতে সক্ষম।
পদক্ষেপ 4
ক্রেতার চাহিদা এবং পণ্যের বৈশিষ্ট্যের মধ্যে একটি "সেতু" তৈরি করুন। আপনাকে অবশ্যই নির্দিষ্ট ব্যক্তির ভাষায় পণ্যটি সম্পর্কে বলতে হবে। ক্রেতার সমস্যা থেকে সমাধান / পণ্যটির / পরিষেবাটির সাহায্যে যে সমাধানটি হয়েছে তা আপনার মাথার মধ্যে উপস্থিত হওয়া উচিত। এই পয়েন্টটি সম্পর্কে দ্রুত চিন্তা করুন, তবে বিস্তারিতভাবে। "সেতু" আঁকানো অবধি কোনও বিক্রির প্রশ্নই আসে না।
পদক্ষেপ 5
গ্রাহককে তাদের সমস্যার সমাধান সহ উপস্থাপন করুন। চতুর্থ ধাপে যা স্পষ্ট হয়েছে তা অবশ্যই ক্লায়েন্টের কাছে উপস্থাপন করতে হবে। পণ্যটির সমস্ত সম্পত্তি সম্পর্কে কথা বলার দরকার নেই। আপনি অবশ্যই পণ্য সম্পর্কে অনেক কিছু জানেন। তবে জ্ঞান ক্রেতাকে প্রভাবিত করবে না বা পণ্যটির জন্য অর্থ সংগ্রহ করতে বাধ্য করবে না। ক্লায়েন্ট কেবল একটি নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানে আগ্রহী। পণ্য সম্পর্কে আমাদের জানান যা আপনাকে এই সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে everything অন্যান্য গ্রাহকদের জন্য পণ্যের বাকি বৈশিষ্ট্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার সাথে ছেড়ে দিন। আপনার কাজ হ'ল তথ্যের প্রয়োজনীয় অংশটি ছড়িয়ে দেওয়া, ক্লায়েন্টকে অতিরিক্ত চাপ না দেওয়া। অন্যথায়, তিনি বিভ্রান্ত হয়ে পড়বেন এবং অন্য পরামর্শকের সন্ধানে চলে যাবেন।
