পরিষেবা কর্মীদের বেতন সাধারণত কম থাকে। তবে ভাল কাজ করে টিপের আকার বেতনের কয়েকগুণ হতে পারে। কৃতজ্ঞ গ্রাহকরা বিউটি সেলুন মাস্টার, ওয়েটার, গাড়ি ওয়াশারদের উজ্জ্বল পরিষেবাদিগুলি ধন্যবাদ জানাতে কখনই এড়িয়ে যান না যারা তাদের সর্বোচ্চ স্তরে সেবা দিয়েছিল।
নির্দেশনা
ধাপ 1
টিপিংয়ের সংস্কৃতি এত দিন আগে তৈরি হয়েছিল আমাদের দেশে। হায় আফসোস, গণনার তুলনায় নির্ধারিত 10-15% অবহেলা করে যা একটি নিয়ম হিসাবে ভাল স্বাদের লক্ষণ। যাইহোক, পরিষেবা সংস্কৃতি প্রায়শই এত কম থাকে যে টিপ দেওয়ার মতো কিছুই নেই। তবে তবুও, পরিষেবা খাতের প্রতিটি কর্মীর সচেতন হওয়া উচিত যে তার জায়গায় ভাল অর্থ উপার্জনের সুযোগ রয়েছে।
ধাপ ২
প্রথমত, আপনার নিজের চেহারাটি যত্ন নেওয়া উচিত। প্রতিষ্ঠানের যদি ইউনিফর্ম থাকে তবে দুর্দান্ত। যদি তা না হয় তবে একটি নিরপেক্ষ এবং বিচক্ষণ পদ্ধতিতে পোশাক চেষ্টা করুন। ক্লায়েন্টরা যে কোনও অত্যধিক মাত্রায় বিভ্রান্ত হতে পারে: আলগা চুল, প্রসারিত নখ, গভীর বিভাজন, নোংরা জুতো। মনে রাখবেন যে আপনি প্রতিষ্ঠানের চিত্রটি তৈরি করছেন এবং পর্যাপ্ত উপস্থিতি ছাড়াই আপনি কখনই কোনও ক্লায়েন্টের উপর জয়লাভ করতে পারবেন না।
ধাপ 3
ক্লায়েন্টকে সন্তুষ্ট করার জন্য তাদের আকাঙ্ক্ষায়, অনেকে কেবল তাদের প্রধান দায়িত্বগুলি ভুলে যান। হ্যাঁ, আপনি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সহায়ক হতে চান, তবে সর্বোপরি, আপনার তাত্ক্ষণিক কাজ অনবদ্যভাবে করুন। কোনও হাসি এবং শুভ সকাল শুভেচ্ছাই পুরোপুরি পরিষ্কার করা ঘরের কাজের মেয়েটিকে প্রতিস্থাপন করতে পারে না। একটি নিখুঁত ম্যানিকিউর, দুর্দান্ত ম্যাসেজ, বা একটি পালিশ করা গাড়ি - এটাই আপনার জন্য অর্থ প্রদান করবে।
পদক্ষেপ 4
ক্রমাগত আপনার দক্ষতা উন্নতি এবং আপনার কর্মক্ষমতা অনুকূল। আপনার সহকর্মীদের তুলনায় তাকে আরও ভাল করুন। কিছু সময়ের পরে, সন্তুষ্ট গ্রাহকরা, আপনার প্রতিষ্ঠানে আবার এসেছেন, ম্যানেজারকে আপনার দ্বারা পরিবেশন করতে বলতে পারেন। অতএব, আপনি একটি ভাল টিপ পাবেন।
পদক্ষেপ 5
ক্লায়েন্টের সাথে বিবেচনাশীল এবং ধৈর্যশীল হন।
পদক্ষেপ 6
চোখের যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন। আপনার অবিরত দৃষ্টিতে দর্শকের সন্ধান করা উচিত নয়, কেবল একবারে এক নজরে এবং হাসি দিয়ে তাঁর সাথে ক্রস করুন।
পদক্ষেপ 7
বিবেচনা করুন, আপনি যদি অনুরোধটি পূরণ করতে পারেন নিশ্চিত হন তবেই আপনার সহায়তা সরবরাহ করুন।
পদক্ষেপ 8
ক্লায়েন্টকে না বলবেন না। আপনি বা এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য সমস্ত কিছু করেছেন তা প্রদর্শন করুন।
পদক্ষেপ 9
ক্লায়েন্ট স্পষ্টত ভুল, নার্ভাস বা অনুপযুক্ত আচরণ করলেও হতাশ হবেন না এবং অভদ্র ব্যবহার করবেন না। মনে হচ্ছে আপনার কি তবে টিপ আশা করা উচিত নয়? শুধু মর্যাদা এবং ধৈর্য দিয়ে আপনার কাজ করুন।
পদক্ষেপ 10
মনে রাখবেন যে ক্লায়েন্টটি কেবলমাত্র পরিষেবাটির জন্যই নয়, মেজাজের জন্যও আপনার প্রতিষ্ঠানে আসে। প্রত্যেকে পরিষেবা প্রদান করে, তবে খুব কম লোকই একটি পরিবেশ তৈরি করতে সক্ষম হয়। এমনকি যদি আপনি উচ্চ পেশাদার হেয়ারড্রেসার হন তবে আপনার পাথরের মুখ, আকস্মিক চলাফেরা এবং অহঙ্কার কোনও ক্লায়েন্টকে আপনার কাছে ফিরে আসতে বা একটি টিপ ছেড়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রাখে।
