আমাদের দেশে, দোকানগুলিতে, বিভিন্ন পরিষেবাগুলির সেলুনগুলিতে, পাবলিক ক্যাটারিং নেটওয়ার্কগুলিতে, আমরা উভয়ই ভদ্র আচরণ এবং সম্পূর্ণ অভদ্রতার মুখোমুখি হতে পারি। প্রশংসাপত্রের বইটি মানসম্পন্ন পরিষেবাকে উত্সাহ দেওয়ার বা অপব্যবহার রোধ করার কার্যকর সরঞ্জাম।
নির্দেশনা
ধাপ 1
প্রথমে প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীদের "পর্যালোচনা ও পরামর্শের বই" এবং এটি পূরণ করার শর্তগুলির জন্য জিজ্ঞাসা করুন (আইন অনুসারে আপনাকে অবশ্যই একটি কলম বা পেন্সিল, টেবিল, চেয়ার সরবরাহ করতে হবে)।
ধাপ ২
বইটি পাওয়ার পরে তা পরীক্ষা করে দেখুন। এটি খাঁটি কিনা তা নিশ্চিত করুন, অর্থাৎ দেখুন এটি সম্পূর্ণরূপে নাম্বারযুক্ত, জরিযুক্ত, মাথার স্বাক্ষর এবং সংস্থার সিল দ্বারা স্বীকৃত।
ধাপ 3
এখন এর প্রথম পৃষ্ঠাগুলিতে অবস্থিত নির্দেশাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। উচ্চতর বাণিজ্য সংস্থার ফোন নম্বর এবং রাজ্য বাণিজ্য পরিদর্শন সন্ধান করুন এবং মনে রাখবেন (বা আরও ভাল লিখুন)। এবং তার পরে, বইটি পূরণ করা শুরু করুন।
পদক্ষেপ 4
আপনার প্রবেশের তারিখ এবং সময় প্রবেশ করুন, তার পরে আপনার নাম এবং ঠিকানা। এর পরে, আপনার প্রতিক্রিয়া লিখুন (ইতিবাচক বা নেতিবাচক - একটি অভিযোগ) এবং / অথবা একটি পরামর্শ (উদাহরণস্বরূপ, পরিষেবার মান উন্নত করতে)।
পদক্ষেপ 5
যথাসম্ভব বিশদে রেকর্ড করুন তবে বিন্দু থেকে বিচ্যুত হবেন না। আপনি যে প্রতিক্রিয়াটি দিয়েছেন সেখানে শীটের পিছনে আপনার প্রবেশের পাঁচ দিন পরে, নেওয়া পদক্ষেপের উপর একটি নোট উপস্থিত হওয়া উচিত।
