আপনি যখন নিজের মোবাইল ফোনটি মোবাইল ব্যাংক পরিষেবাতে সংযুক্ত করেন তখন সাইবার অপরাধীরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ চুরি করে। কি করো?
প্রথমে নিজেকে টানুন। আতঙ্কিত হওয়া বন্ধ করুন এবং চুরি হওয়া তহবিল ফেরতের জন্য ব্যবস্থা নিন, যার মধ্যে একটি আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির কাছে তাত্ক্ষণিক আবেদন।
পুলিশ অফিসারদের সহায়তার জন্য আপনার নিম্নলিখিতগুলি প্রয়োজন:
The যে পুলিশ অফিসার আপনার কাছে মুঠোফোনে মোবাইল ব্যাংক সফটওয়্যার ইনস্টলড, একটি সিম কার্ড এবং একটি ফ্ল্যাশ কার্ড রয়েছে তার সাথে জিজ্ঞাসাবাদ করুন;
Card ব্যাংক কার্ড প্রদানের পরিস্থিতি পরিষ্কারভাবে নির্দেশ করুন (তারিখ, সময়, স্থান, ব্যাংকের নাম, তার অবস্থানের ঠিকানা, ব্যাংকিং পরিষেবাদির বিধান সম্পর্কে চুক্তির সমাপ্তির তারিখ, বর্তমান ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সংখ্যা) এবং নিজেই ব্যাঙ্ক কার্ডের নম্বর)। যদি ব্যাংকিং পরিষেবাদির বিধান সম্পর্কে চুক্তির একটি অনুলিপি সরবরাহ করা হয়, তবে তা কেবল দুর্দান্ত হবে, যেহেতু আমরা কেউই স্মৃতি থেকে নির্দিষ্ট তথ্য স্মরণ করি না, এবং ভ্রান্ত তথ্য উপাত্ত তদন্তকে একটি শেষের দিকে নিয়ে যেতে পারে। অতএব, একটি চুক্তি এবং একটি ব্যাংক কার্ডের উপস্থিতিতে তদন্তকারী আইনী মালিকের সাথে পরবর্তী প্রত্যাবর্তনের সাথে সাথে ফৌজদারী মামলাটিকে উপাদান প্রমাণ হিসাবে জব্দ, পরীক্ষা, সনাক্তকরণ এবং সংযুক্ত করার জন্য অনুমোদিত;
Ø উল্লেখ করুন: কোথায়, কখন, কোন পরিমাণে এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনার ব্যাংক কার্ড থেকে তহবিলের চুরি সনাক্ত করা হয়েছিল; চুরির সময় কার্ড অ্যাকাউন্টে তহবিলের পরিমাণ এবং চুরির পরে ব্যালেন্স; কে আপনার কাছ থেকে কার্ড থেকে পিন-কোড জানত, আপনার ব্যাঙ্ক কার্ডে আপনার অ্যাক্সেস ছিল এবং কারা এটি ব্যবহার করেছিলেন;
Ø এবং নিম্নলিখিত প্রশ্নের সর্বাধিক সংখ্যার উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করুন: আপনার ব্যাংক কার্ড থেকে তহবিলের চুরির সময় আপনি কোন সেল ফোন (ব্র্যান্ড, মডেল, আইমি) ব্যবহার করেছেন;
Funds তহবিল চুরির সময় কোন মোবাইল অপারেটর এবং কোন নম্বর সহ এটি সিম-কার্ড, যার নামে এটি জারি করা হয়েছিল;
You আপনি কি এই সেল ফোন থেকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করেছেন, যদি তাই হয় তবে কোন সাইটগুলি পরিদর্শন করা হয়েছিল, কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি (উইন্ডোজ) সনাক্ত করা হয়েছিল;, কখন, কোন গ্রাহক নম্বর এবং যার দ্বারা মোবাইল ব্যাংক পরিষেবা সংযুক্ত ছিল, এই পরিষেবাটির মাধ্যমে কোনও ক্রয় করা হয়েছিল বা অর্থের স্থানান্তর হয়েছে, যদি তাই হয়, মোবাইল ব্যাঙ্কের সংযোগের তারিখ থেকে বর্তমান সময়ের সাথে কোন সময়ে?
From কার্ড থেকে তহবিলের চুরির আগে এবং পরে মুঠোফোনের কার্যক্রম পরিচালনায় কোনও ব্যর্থতা ছিল;
Current আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল স্থানান্তর করতে বা আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্টে আর্থিক লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত অন্য কোনও প্রকৃতি সম্পর্কে আপনার সেল ফোনে আপনি কী এসএমএস-বার্তা পেয়েছেন;
Ø আপনি কি অজানা নম্বর থেকে এসএমএস-বার্তা পেয়েছেন (যদি হ্যাঁ, তবে কোনটি থেকে), যার লিঙ্কগুলি রয়েছে, যা স্যুইচ করার পরে ইন্টারনেটে সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনটির ইনস্টলেশন শুরু হয়েছিল;
You আপনি কি নিজের মোবাইল ফোনে "ওডনোক্লাসনিকি", "ভেকন্টাক্টে", "প্লে-মার্কেট" ইত্যাদি ব্যবহার করেন;
You আপনি যে ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানে আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্ট থেকে চুরি করা তহবিল ফেরত দেওয়ার দাবিতে বর্তমান অ্যাকাউন্টটি খোলার জন্য আবেদন করেছিলেন?
