প্রথম ভাঙ্গনের সময় হেয়ারডায়ারটিকে দোকানে ফেরাতে ইচ্ছুকটি খুব স্বাভাবিক, বিশেষত যদি এই পণ্যটি খুব সম্প্রতি এবং একটি শালীন অর্থের জন্য কেনা হয়েছিল। এই ক্ষেত্রে, আইনটি কিছু শর্তে ভোক্তার অধিকার রক্ষা করে।
প্রয়োজনীয়
- - চুল শুকানোর যন্ত্র;
- - চেক;
- - লিখিত বক্তব্য;
- - ওয়ারেন্টি কার্ড
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি স্টোরে হেয়ারডায়ারটি ফিরিয়ে দিতে পারেন এবং এর জন্য অর্থ পেতে পারেন বা অন্য মডেলে এটি পরিবর্তন করতে পারেন কেবল যদি আপনি দেখতে পান যে সরঞ্জামগুলি নথিগুলিতে ঘোষিত মানের সাথে মিলছে না, এবং পণ্যের ওয়ারেন্টি সময়কাল এখনও আসে নি has শেষ. অন্য সমস্ত পরিস্থিতিতে স্টোরটি পণ্যগুলি ফিরে গ্রহণ করতে বাধ্য নয়, যেহেতু হেয়ার ড্রায়ার একটি ভাল বৈদ্যুতিক গৃহ সরঞ্জাম যা ভাল মানের পণ্যগুলির বিনিময়ে বা ফেরত পাওয়া যায় না the অতএব, কোনও চুলের চালককে কেবল আপনার রঙ বা আকারের সাথে মেলে না বলে আপনি ফিরতে পারবেন না।
ধাপ ২
যদি আপনি দেখতে পান যে আপনার নতুন হেয়ার ড্রায়ার কাজ বন্ধ করে দিয়েছে, গরম বা ঠান্ডা বাতাস বা অন্য কোনও জিনিস ফুঁছেছে, তবে আপনার ক্রয়ের প্রাপ্তি এবং ওয়ারেন্টি কার্ডটি সন্ধান করুন। সদৃশ হয়ে একটি বিবৃতি-দাবি করুন এবং আপনার পাসপোর্ট, সরঞ্জাম এবং এই দস্তাবেজগুলির সাথে আপনি যেখানে স্টোরটি কিনেছেন সেখানে যান।
ধাপ 3
বিক্রেতা বা স্টোর প্রশাসকের কাছে দাবির একটি অনুলিপি হস্তান্তর করুন এবং দ্বিতীয়টিতে তাকে এই দাবি প্রাপ্তির সময় স্বাক্ষর করতে বলুন। "কনজিউমার রাইটস প্রটেকশন অন আইনের" আইনের অনুচ্ছেদ 18 এর ধারা 1 অনুসারে, আপনার নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি উপস্থাপন করার অধিকার রয়েছে: একটি ভাঙা জিনিসটির বিনামূল্যে মেরামত, এটি অন্য পণ্য, রিফান্ড বা তার মূল ব্যয়ে যথাযথ হ্রাসের জন্য বিনিময় করুন । এবং যদি আপনি নিম্ন মানের পণ্যটির কারণে কোনও ক্ষতির মুখোমুখি হন তবে তাদের ক্ষতিপূরণও দাবি করুন।
পদক্ষেপ 4
আইন অনুসারে, দাবির তারিখ থেকে 10 দিনের মধ্যে দোকানটি আপনার দাবিগুলি পূরণ করতে বাধ্য। অথবা তিনি এমন একটি পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারেন যা সামগ্রীর অপর্যাপ্ত মানের বিষয়টি নিশ্চিত বা বিপরীতভাবে খণ্ডন করবে। শব্দটি তারপরে উপসংহার প্রাপ্তির তারিখ থেকে জানানো হবে। এছাড়াও, আপনার একটি স্বাধীন পরীক্ষা করার অধিকার রয়েছে, যার অর্থ ডিভাইসটি ভাঙ্গার জন্য দোষী সেই ব্যক্তির দ্বারা অর্থ প্রদান করা হবে। প্রতিটি বিলম্বিত দিনের জন্য, দোকানে আপনাকে সামগ্রীর পরিমাণের 1% পরিমাণে জরিমানা দিতে হবে।
