"কনজিউমার রাইটস প্রটেকশন অন ল" আইনটি পুরো রাশিয়া জুড়ে বৈধ এবং এটি সমস্ত বিক্রেতাদের জন্য প্রযোজ্য - এটি অভিজাত বুটিক হোক বা পোশাকের বাজারের মণ্ডপ হোক। অতএব, আপনি সবসময় নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে পোষাকটি দোকানে দোকানে ফেরত দিতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
পোষাকের গুণমান সম্পর্কে আপনার যদি কোনও অভিযোগ না থাকে তবে এটি রঙ, স্টাইল বা আকারের সাথে খাপ খায় না, কেনার তারিখ থেকে 14 দিনের সময়সীমা থাকে, যখন আপনি এটিকে বিনিময় বা বিক্রয় করতে পারেন।
ধাপ ২
শিল্প অনুযায়ী। উল্লিখিত আইনের 25 টি, আপনি কেবল উপরোক্ত কারণে পোষাকের বিনিময় বা ফিরিয়ে দিতে পারেন, এবং মোটেও তা নয় কারণ আপনি এটি পছন্দ করেন না। এই ক্ষেত্রে, বিক্রেতা প্রথমে আপনাকে বিনিময়ের জন্য অনুরূপ মানের এবং উদ্দেশ্যে পণ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। কেবল যখন উপস্থাপিত মডেলগুলির মধ্যে আপনার জন্য উপযুক্ত অন্য পোশাকটি পাওয়া যায় নি, আপনি তিন দিনের মধ্যে পণ্যগুলির জন্য অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য হবেন।
ধাপ 3
আপনি যদি আপনার কাপড়ের মধ্যে কোনও ত্রুটি খুঁজে পান - আঁকাবাঁকা সেলাই, প্যাচগুলি, গর্তগুলি, আঁটসাঁট করা, আপনি এক বছরের মধ্যে ত্রুটিযুক্ত পণ্যটি ফিরিয়ে দিতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার স্টোর ডিরেক্টরকে সম্বোধন করে এবং আর্টকে উল্লেখ করে একটি বিবৃতি লিখতে হবে। আইনটির ৪ টি, তাকে আপনাকে প্রদত্ত পরিমাণ ফেরত দিতে বলুন। আপনার আবেদনের সাথে ডকুমেন্টের একটি অনুলিপি সংযুক্ত করুন যা নিশ্চিত করে যে পোষাকটি আপনি এই বিশেষ দোকানে কিনেছিলেন। এই জাতীয় দলিল একটি ক্যাশিয়ার চেক, যার উপরে বিক্রেতার নাম অবশ্যই উল্লেখ করা উচিত। অ্যাপ্লিকেশনটি দুটি অনুলিপিতে লিখুন - একটি স্টোরকে দিন এবং দ্বিতীয়টি, তাদের আপনাকে একটি আগত নম্বর দিতে দিন, আপনি এটি নিজের জন্য নিন।
পদক্ষেপ 4
অনুপস্থিত চেকটি তিনজন প্রত্যক্ষদর্শী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হতে পারে যারা নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি এই নির্দিষ্ট বিক্রেতার কাছ থেকে একটি নিম্ন মানের পোশাক কিনেছেন। তবে, মামলাটি আদালতে এলে আদালত এ জাতীয় প্রমাণকে পর্যাপ্ত বিবেচনা করতে পারেন না। অতএব, আপনি কেনা আইটেমটি বহন করবেন কিনা তা নিশ্চিত না হলে সমস্ত প্রাপ্তি রাখুন।
পদক্ষেপ 5
স্টোরে আউটওয়্যার ফিরানো এটি পরা হওয়ার লক্ষণগুলি না দেখায় তা নিশ্চিত করার জন্য কঠোর নির্দেশিকা অনুসরণ করে। সমস্ত ফ্যাক্টরি ট্যাগ এবং লেবেল অবশ্যই পোষাকে ধরে রাখতে হবে এবং সংযুক্ত রাখতে হবে।
