দোকানে একটি দ্রুত ফিট আপনাকে সর্বদা জিনসের মান এবং আকারের একটি সম্পূর্ণ চিত্র দেয় না। ক্রয়ের পরে যদি কোনও ত্রুটিযুক্ত বা অ-সঙ্গতিপূর্ণ সন্ধান পাওয়া যায়, তবে পণ্যটি ফেরত বা বিনিময় করার অধিকার আপনার রয়েছে। এটি করার জন্য, আপনাকে একটি দাবি আঁকতে হবে এবং বিক্রয় চুক্তিটি সমাপ্ত করার জন্য আপনার ইচ্ছাটি দৃ.় করতে হবে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
দোকানে দাবি লিখুন। আবেদনের শিরোনামে, প্রতিষ্ঠানের নাম এবং প্রধানের নামটি নির্দেশ করুন। তারপরে একটি যোগাযোগ ফোন নম্বর সহ আপনার বিশদ লিখুন। তারপরে আপনার দাবির সারাংশ ব্যাখ্যা করুন। ক্রয়ের তারিখ এবং পণ্যের নাম লিখুন। একইভাবে, কেনার পরে আপনি যে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন তা বর্ণনা করুন। আপনার স্টোর প্রয়োজনীয়তা লিখুন। আপনি জিন্স বিনিময় করতে চান বা আপনার টাকা ফেরত পেতে চান কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। দয়া করে একটি বর্তমান তারিখ এবং ব্যক্তিগত স্বাক্ষর সরবরাহ করুন।
ধাপ ২
এই দোকানে ক্রয় নিশ্চিত করে আপনার দাবির সাথে একটি রশিদ সংযুক্ত করুন। যদি বিক্রেতা আপনার আবেদন গ্রহণ করতে অস্বীকার করে তবে স্টোরের ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠান। আপনাকে অবশ্যই কেনার 14 দিন পরে কোনও দাবি জমা দিতে হবে, অন্যথায় একটি রিটার্ন সম্ভব হবে না।
ধাপ 3
বিবাহের সত্যতা প্রতিষ্ঠার জন্য একটি স্বাধীন পরীক্ষা পরিচালনা করুন। আইন অনুসারে, এই গবেষণার জন্য দাবিদার স্টোর দ্বারা অর্থ প্রদান করতে হবে। সম্ভাব্য প্রতারণা এড়াতে পরীক্ষার সময় উপস্থিত থাকার জন্য জোর দিন। যদি বিক্রেতা আপনাকে প্রত্যাখ্যান করে তবে আদালতে এটি উপস্থাপনের জন্য একটি সরকারীভাবে স্বাক্ষরিত বিবৃতি জিজ্ঞাসা করুন। তবে এক্ষেত্রে আপনাকে নিজের ব্যয়ে পরীক্ষার জন্য অর্থ দিতে হবে। বিশেষজ্ঞ যদি নিশ্চিত করে যে বিবাহটি আপনার দোষ ছিল না, তবে কোনও আইনি প্রক্রিয়া করার ক্ষেত্রে স্টোর আপনাকে প্রক্রিয়াটির জন্য অর্থ প্রদান করবে।
পদক্ষেপ 4
দক্ষতার ফলাফল সহ স্টোর সরবরাহ করুন। যদি বিক্রেতা এখনও পণ্যগুলি ফিরে নিতে অস্বীকার করে তবে আদালতে আবেদন করুন। সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, স্টোর আপনাকে পণ্যগুলির মূল্য ফেরত দেবে, পরীক্ষার জন্য অর্থ প্রদান করবে এবং সম্ভবত নৈতিক ক্ষতি প্রদান করবে।
