আপনি যদি কোনও দোকানে অপর্যাপ্ত মানের একটি পণ্য কিনে থাকেন তবে বিক্রয়কারীকে এর প্রতিস্থাপন, নিখরচায় মেরামত বা ব্যয় করা পরিমাণ অর্থ ফেরতের প্রয়োজনীয়তার সাথে যোগাযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে যদি কোনও বেscমান বিক্রয়কারী আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অস্বীকার করে? অনুশীলনটি দেখায় যে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বিক্রেতার কাছে একটি সুনির্দিষ্ট খসড়া দাবি আপনাকে আদালতের বাইরে বিতর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে দেয়।
নির্দেশনা
ধাপ 1
1. দাবিটি দুটি অনুলিপি করা হয়েছে এবং দাবীটি কাকে সম্বোধন করা হয়েছে তা নির্দেশ করুন। উদাহরণস্বরূপ, একজন স্টোর ডিরেক্টর বা কোনও উদ্যোক্তা। আপনি কেনা পণ্যগুলির রসিদ থেকে আপনি দোকান বা সংস্থার নাম সম্পর্কে তথ্য নিতে পারেন।
ধাপ ২
২. এরপরে, দাবিটি কার কাছ থেকে এসেছে তা নির্দেশ করুন। আপনার পদবি, নাম, পৃষ্ঠপোষকতা এবং নিবন্ধকরণ ঠিকানা। আপনার যোগাযোগের ফোন নম্বরটি নির্দেশ করা অত্যন্ত পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ধাপ 3
৩. আমরা দাবিটির পাঠ্যসূচিতে প্রথম থেকেই যোগ্যতার উপর মামলা রেখেছি। উদাহরণস্বরূপ: "আমি, পুরো নাম, 5 অক্টোবর, 2012-এ আপনার দোকানে কিনেছিলাম … ঠিকানায় … টিভি ব্র্যান্ড … মডেল …. দু'দিন পরে টিভি কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।" আপনার অধিকারগুলি আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেওয়াও কাম্য। উদাহরণ: "কনজিউমার রাইটস প্রটেকশন অন আইনের" আইনের অনুচ্ছেদ 18 অনুযায়ী আমার কাছে বিক্রয় চুক্তি থেকে সরে আসার এবং পণ্যগুলির জন্য প্রদত্ত পরিমাণ দাবি করার অধিকার রয়েছে।"
পদক্ষেপ 4
4. পরিষ্কারভাবে এবং স্পষ্টভাবে আমাদের প্রয়োজনীয়তা লিখুন। উদাহরণস্বরূপ: "আমি আপনাকে চুক্তিটি সমাপ্ত করতে এবং 12,000 (বারো হাজার) রুবেলের পরিমাণে প্রদত্ত অর্থ আমাকে ফিরিয়ে দিতে বলি।"
পদক্ষেপ 5
৫. এত কিছুর পরেও লিখুন যে আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে আপনাকে আদালতে আবেদন করতে বাধ্য করা হবে, যেখানে আপনি অতিরিক্ত ক্ষতি বা ক্ষতিপূরণ দাবী করবেন।
পদক্ষেপ 6
6. আপনি কী নথি সংযুক্ত করছেন তা নির্দেশ করুন। সাধারণত এটি নগদ রেজিস্টার বা বিক্রয় রশিদের একটি অনুলিপি।
পদক্ষেপ 7
Your. আপনার দাবির শেষে, দয়া করে তারিখ এবং আপনার স্বাক্ষর অন্তর্ভুক্ত করুন।
