ক্রেতা সংশ্লিষ্ট আইটেমটির জন্য প্রতিষ্ঠিত ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে ত্রুটিযুক্ত পোশাকগুলি ফিরিয়ে দিতে পারে। যদি এইরকম সময়সীমাটি সেট না করা থাকে তবে আপনি ক্রয়ের তারিখ থেকে দু'বছরের মধ্যে ফেরতের সাথে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
পোশাক সহ ত্রুটিযুক্ত পণ্যগুলির রিটার্ন আজকের গ্রাহকদের মধ্যে অস্বাভাবিক নয়। কিছু নির্দিষ্ট উত্পাদন ঘাটতিযুক্ত আইটেমগুলি বেশ সাধারণ এবং ক্রেতারা বেশ কয়েকটি প্রয়োজনীয়তা যা বিক্রেতার কাছে উপস্থাপন করতে পারে তা চয়ন করতে পারেন।
সুতরাং, আপনি কেবল ত্রুটিযুক্ত পোশাকগুলি ফিরিয়ে দিতে এবং তার জন্য যে অর্থ প্রদান করা হয়েছিল তার পুরো অর্থ ফেরতের দাবি করতে পারেন। তদতিরিক্ত, ক্রেতা একটি ত্রুটিযুক্ত আইটেমটি ফিরিয়ে দিতে এবং একই আইটেমের সাথে বা দামের পুনঃনির্মাণের সাথে কোনও ভিন্ন ব্র্যান্ডের আইটেমের সাথে প্রতিস্থাপনের দাবি করতে পারে। গ্রাহক তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে একটি নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা চয়ন করতে পারেন। একই সময়ে, পোশাক বিক্রেতা তার সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে পারে না।
ত্রুটিযুক্ত পোশাক ফেরতের জন্য সময়সীমা
ত্রুটিযুক্ত পোশাক সহ যে কোনও ত্রুটিযুক্ত পণ্যটি ওয়ারেন্টি সময়কালে বিক্রেতার কাছে ফেরত দেওয়া যেতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট আইটেমটিতে সেট করা হয়। যদি নির্দিষ্ট কারণে কোনও কারণে নির্ধারিত না হয়, তবে ত্রুটি সনাক্তকরণ এবং ফিরে আসার সময়কালটি দুই বছর, যা ক্রেতার দ্বারা আইটেমটি প্রাপ্ত হওয়ার মুহুর্ত থেকে গণনা করা হয়।
যদি ক্রয়কৃত ত্রুটিযুক্ত পোশাকটি মৌসুমী হয়, বছরের নির্দিষ্ট সময় পরতে লক্ষ্য করা হয়, তবে ওয়ারেন্টি সময়টি একই মরসুমের শুরু থেকেই গণনা করা হয়।
যদি কোনও অনলাইন স্টোরে বিক্রয় করা হয়, এবং পণ্যগুলি মেইলে প্রেরণ করা হত, তবে ডাক সময়ের সাথে জামাকাপড় ডাক পরিষেবা বা অন্য কোনও উপায়ে প্রাপ্ত হওয়ার মুহুর্ত থেকে নির্দিষ্ট সময় শুরু হয় begins
ত্রুটিযুক্ত পোশাক ফেরত কি করা উচিত?
ত্রুটিযুক্ত পোশাকের ক্রেতাকে পণ্য বিক্রেতার কাছে ফেরত দেওয়ার জন্য কেবলমাত্র একটি সম্পর্কিত বিবৃতি দিয়ে আবেদন করা দরকার। এই ক্ষেত্রে, ত্রুটিযুক্ত আইটেমটিও বিক্রেতার কাছে ফিরিয়ে দেওয়া হয় এবং যদি সম্ভব হয় তবে আবেদনের সাথে বিক্রয় বা নগদ প্রাপ্তি সংযুক্ত করা হয়। এই ধরনের চেকের অনুপস্থিতি প্রত্যাবর্তনের দাবি পূরণ করতে অস্বীকার করার ভিত্তি হিসাবে বিবেচনা করা যায় না।
প্রাথমিকভাবে লিখিতভাবে একটি বিবৃতি আঁকানো, বিক্রেতার অনুমোদিত প্রতিনিধির কাছ থেকে স্বাক্ষর নেওয়া, সংশ্লিষ্ট আপিলের রশিদ নিশ্চিত করা আরও ভাল। যদি বিক্রেতা ক্রেতার কাছে অর্থ ফেরত দিতে অস্বীকৃতি জানায় বা অন্য বর্ণিত দাবি মেটায়, তবে ত্রুটিযুক্ত পোশাকের ক্রেতাকে পাবলিক সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করা উচিত, রোপোস্ট্রেবনাডজোর, এবং প্রয়োজনে জুডিশিয়াল কর্তৃপক্ষের কাছে দাবির বিবৃতি আঁকুন।
