আপনি কেনা পণ্যগুলি সর্বদা দোকানে ফিরিয়ে দিতে পারেন, এতে কোনও ত্রুটি না থাকলেও, তবে এটি কেবল আপনার উপযুক্ত নয়। ব্যতিক্রমগুলি হ'ল ক্ষেত্রে যখন আপনি নিজেরাই ক্রয়কৃত আইটেমটি নষ্ট করে দেন। আপনি যদি ক্রয়কৃত পণ্যগুলির ক্ষতির উত্স না হয়ে ওঠেন এবং জিনিসটি একেবারে নতুন এবং সুন্দর হয় তবে আপনি এটিকে ফিরিয়ে দিতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
নিজেকে বিক্রেতার সাথে দীর্ঘ শোডাউন থেকে রক্ষা করার জন্য "কনজিউমার রাইটস অফ প্রটেকশন" আইনটি পড়ুন, এতে কালো এবং সাদা রঙে লেখা আছে যে ক্রেতার কাছ থেকে অভিন্ন খাবারের জন্য একটি অ-খাদ্য পণ্য বিনিময় করার অধিকার রয়েছে বিক্রেতা যদি এটি আকার, শৈলী, রঙ, আকার বা অন্যান্য বৈশিষ্ট্যে সন্তুষ্ট না হয়। কেবল মনে রাখবেন যে আইনটি ক্রয়ের তারিখ থেকে কেবলমাত্র দুই সপ্তাহের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি ফেরত দেওয়া প্রতিস্থাপনের জন্য অন্য আইটেমটি না নেন তবে আপনি প্রদত্ত পরিমাণটিও ফিরে পেতে পারেন। কেবলমাত্র উপযুক্ত কারণে আপনার অস্বীকারকে ন্যায়সঙ্গত করুন।
ধাপ ২
ছাড় এবং বিক্রয় সম্পর্কে লক্ষণ সহ প্রায়শই দোকানের উইন্ডোগুলিতে এটি নীচে ছোট মুদ্রণে নির্দেশিত হয় যে এই পণ্যটি ফেরত বা বিনিময় হতে পারে না। যাইহোক, বাস্তবে, এটি মিথ্যা ছাড়া আর কিছুই নয়। বিক্রেতা এখনও এই পণ্যটির জন্য ওয়্যারেন্টি বাধ্যবাধকতা বজায় রাখে, তাই ভোক্তার যদি দাবি থাকে তবে সে তা ফিরিয়ে নিতে বাধ্য। যদি কোনও আইটেমটিতে ত্রুটির কারণে উপস্থিত কোনও ছাড় দেওয়া হয়, তবে বিক্রেতা আপনাকে এই সম্পর্কে অবহিত করতে বাধ্য। অন্যথায়, তাকে অবশ্যই আপনাকে অর্থ ফেরত দিতে হবে।
ধাপ 3
কখনই আপনার ক্যাশিয়ারের চেকটি ফেলে দেবেন না, কারণ এটি এক ধরণের গ্যারান্টি যে আপনি জিনিসগুলি ফেরত দিতে পারবেন। চেকটিতে স্টোরের নাম, তার প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি, একটি স্ট্যাম্প রয়েছে। সুতরাং, একটি রসিদ উপস্থাপন করে, বিক্রেতা প্রমাণ করতে পারবেন না যে পণ্যগুলি অন্য কোথাও কেনা হয়েছিল। একই যুক্তি হ'ল ওয়ারেন্টি কার্ড, যদি তা জারি করা হয়, বা অন্য কোনও কেনার নথি। অতএব, অযথা কাগজপত্র থেকে মুক্তি পেতে কখনই ছুটে আসবেন না।
পদক্ষেপ 4
যদি আপনি এমন অবিচল বিক্রেতার মুখোমুখি হন যিনি পণ্য ফেরত নিতে অস্বীকার করেন তবে তার পরিচালকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ভোক্তার অধিকার পড়ে আপনার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন। এটি যদি সহায়তা না করে, তবে প্রয়োজনীয় সমস্ত নথি (চেক, কুপন, গ্যারান্টি) লিখিতভাবে এবং সংযুক্ত করার জন্য অনুরোধটি পূরণ করে দের্জস্পজিভস্ট্যান্ডার্টের স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।
