আপনার অধিকারগুলি জানা খুব গুরুত্বপূর্ণ, কারণ আপনার নাগরিক অধিকারগুলি যে কোনও জায়গায় লঙ্ঘিত হতে পারে - পুলিশে, দোকানে, কোনও স্কুলে, ইত্যাদি anywhere ভোক্তা অধিকার রক্ষা করতে কোথায় যেতে হবে তা জানা খুব গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষত বর্তমান সময়ে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি যদি বাজারে বা কোনও দোকানে ভারী হয়ে পড়ে থাকেন, বা আপনাকে প্রতারণা করা হয়েছে, আপনার ইউবিইপি হিসাবে সংক্ষেপিত অর্থনৈতিক অপরাধের বিরুদ্ধে লড়াইয়ের অফিসে যোগাযোগ করা উচিত। এই বিভাগটি অভ্যন্তরীণ বিভাগে অবস্থিত, এটিএস হিসাবে সংক্ষেপে as
ধাপ ২
আপনি কি দোকানে প্রতারিত হয়েছেন, আপনাকে একটি নিম্নমানের পরিষেবা দিয়েছেন? এই ক্ষেত্রে, ভোক্তা অধিকার তদারকির জন্য ফেডারাল সার্ভিসে একটি অভিযোগ করা উচিত। পরিষেবা হটলাইন: 9-900-1000-004। ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার জন্য আপনি এই সম্পর্কে পাবলিক রিসেপশন অফিসে নিম্নলিখিত ফোন নম্বরটিতে অভিযোগ করতে পারেন: 8 (495) 621-70-76।
ধাপ 3
পুলিশ কি আপনার বক্তব্য মেনে নিতে অস্বীকার করেছে, বা আরও খারাপ বিষয়, পুলিশ কর্মকর্তা নিজেই আইন ভঙ্গ করেন? এক্ষেত্রে আপনার অভ্যন্তরীণ বিষয়ক বিভাগের প্রধানের (জেলা পুলিশ আধিকারিকের কাছে), অভ্যন্তরীণ বিষয়ক বিভাগের প্রধানের কাছে, যে অঞ্চলে শুল্ক ইউনিট অবস্থিত রয়েছে তার (অফিসারের অফিসারের কাছে) অভিযোগ করতে হবে শুল্ক বিভাগ)। যদি আপনি কোনও তদন্তকারী বা জিজ্ঞাসাবাদকারী সম্পর্কে অভিযোগ করতে যাচ্ছেন তবে আপনারা তদন্তকারী বা জিজ্ঞাসাবাদক যে অঞ্চলে কাজ করেন বা তদন্তকারী কমিটির কাছে প্রসিকিউটর অফিসে অভিযোগ দায়ের করা উচিত।
পদক্ষেপ 4
আপনি রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন প্রয়োগকারী পোর্টালে পুলিশ আধিকারিকদের সম্পর্কেও অভিযোগ করতে পারেন রাশিয়ান ফেডারেশনের বিচার মন্ত্রক, এফএসবি, ফেডারেল ট্যাক্স সার্ভিস বা জেনারেল প্রসিকিউটরের অফিসে অভিযোগ পাঠিয়ে। আবেদনের বিষয়টি বিবেচনা করা হবে এবং আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তার দ্বারা আইন লঙ্ঘনের নিশ্চয়তার ক্ষেত্রে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
পদক্ষেপ 5
চিকিত্সক সংস্থাগুলির বিরুদ্ধে অভিযোগ করা সেই সংস্থার প্রধান চিকিত্সকের কাছে করা উচিত যার কর্মচারী আপনার নাগরিক অধিকার লঙ্ঘন করেছে। এটি যদি সহায়তা না করে তবে শহর বা জেলা যেখানে প্রতিষ্ঠানটি অবস্থিত সেখানে স্বাস্থ্য অধিদপ্তর, পাশাপাশি রোপোস্ট্রেবনাডজোর অফিসে একটি আবেদন লিখুন।
পদক্ষেপ 6
স্কুল এবং অনুরূপ শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান সম্পর্কে অভিযোগ প্রতিষ্ঠানের পরিচালকের কাছে নির্দেশিত হতে হবে। তারা প্রতিষ্ঠানের সুনাম নষ্ট না করার জন্য সাধারণত সংঘাত দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে। তবে যদি পরিচালক আপনার সাথে দেখা করতে যান না এবং কোনও ব্যবস্থা না নেন, তবে শিক্ষা বিভাগে যোগাযোগ করুন contact এবার যদি তারা আপনার সাথে অর্ধেকভাবে দেখা না করে তবে স্কুল পরিচালক এবং শিক্ষা বিভাগ উভয়ের বিরুদ্ধে রাশিয়ান ফেডারেশনের শিক্ষা ও বিজ্ঞান মন্ত্রকের কাছে একটি অভিযোগ লিখুন।
পদক্ষেপ 7
রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংকের কাছে কোনও বিশেষ ব্যাংক সম্পর্কে আপনার অভিযোগ করা উচিত, যা অন্যান্য ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের কাছে লাইসেন্স দেয়। রাশিয়ার কেন্দ্রীয় ব্যাংকের টেলিফোন নম্বর 8 (495) 950-21-90।
পদক্ষেপ 8
বীমা সংস্থার একজন কর্মচারী আপনার অধিকার লঙ্ঘন করেছেন? তারপরে নিম্নলিখিত ফোন নম্বরে ব্যাংক অফ রাশিয়া আর্থিক পরিষেবা পরিষেবাতে যোগাযোগ করুন: 8 (495) 664-80-60।
