একগুচ্ছ জামাকাপড় চেষ্টা করে দোকানে পুরো দিন কাটানোর পরে, আপনি অবশেষে সুন্দর এবং আড়ম্বরপূর্ণ জিনিসটি পেয়েছিলেন যা আপনি দীর্ঘকাল ধরে স্বপ্নে দেখছেন। তবে বাড়িতে এসে নতুন পোশাক পরার চেষ্টা করে তারা বুঝতে পেরেছিল যে পোশাকগুলি আপনার মোটেই উপযুক্ত নয়। হতাশ বা হতাশ হবেন না কেনা কেনা আইটেমটি দোকানে ফিরে যেতে। সর্বোপরি, "ভোক্তা সুরক্ষা সম্পর্কিত আইন" বিক্রেতাদের ক্রয়ের জন্য অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য করে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
গ্রাহক সুরক্ষা আইনের ভিত্তিতে, আপনার ক্রয়ের তারিখের 14 দিনের মধ্যে আইটেমটি দোকানে ফেরত পাঠানোর অধিকার রয়েছে। তবে শর্ত থাকে যে এই জিনিসটি ব্যক্তিগতভাবে আপনার ক্ষতিগ্রস্থ হবে না। বলুন যে জামাকাপড়গুলি আপনাকে আকৃতি, শৈলী, রঙ, মাত্রা, আকার, কনফিগারেশন ইত্যাদিতে ফিট করে নি। বিক্রয়কারীকে বলবেন না যে আপনি কেবল ক্রয়টি পছন্দ করেন না। এই ভিত্তিতে, পণ্য বিনিময় এবং ফেরত পরিচালিত হয় না।
ধাপ ২
ফেরতের সময় শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার রসিদটি রাখুন। আপনি এখনও এটি সংরক্ষণ করতে না পারলে, চিন্তা করবেন না, আপনাকে অবশ্যই এটি ছাড়া জিনিস গ্রহণ করতে হবে। ঠিক সেক্ষেত্রে, ক্রয়টি কেনার দিনটি মনে রাখবেন যাতে বিক্রেতার কম্পিউটারের দিকে নজর রাখতে পারে এবং নিশ্চিত হওয়া যায় যে আপনি সময়ের আগে আইটেমটি ফিরিয়ে দিয়েছেন। পণ্যের লেবেলটি নিশ্চিত রাখবেন।
ধাপ 3
বিক্রয়ের সময় কেনা কাপড়গুলিও এক্সচেঞ্জ এবং রিটার্নের সাপেক্ষে। বিবাহের উপস্থিতির কারণে যদি আইটেমটি ছাড় দেওয়া হয় তবে আপনি এটিকে আবার দোকানেও ফেরত দিতে পারেন তবে শর্তাধীন যে আপনি এটিতে আরও একটি বিবাহ পেয়েছেন যা সম্পর্কে আপনাকে সতর্ক করা হয়নি।
পদক্ষেপ 4
ভোক্তা সুরক্ষা আইন অনলাইন স্টোরের ব্যবসায়ের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। আইনটি বলেছে যে ক্রয়ের বিতরণ করার সময় ক্রেতাকে অবশ্যই পণ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করতে হবে, পাশাপাশি কারণ না দিয়ে সাত দিনের পরে এটি স্টোরটিতে ফেরত পাঠানোর সম্ভাবনাও থাকতে হবে। আপনি যে সংস্থায় ক্রয় করেছেন সেটি যদি তার ঠিকানা এবং চেকটিতে টিআইএন প্রিন্ট না করে, তবে এই ক্ষেত্রে আপনার তিন মাসের মধ্যে আইটেমটি ফেরত দেওয়ার অধিকার রয়েছে। এবং একটি সংস্থা খুঁজে বের করার জন্য, সাহায্যের জন্য ট্যাক্স অফিসে যোগাযোগ করুন।
পদক্ষেপ 5
যদি, দোকানে কাপড় ফেরত দেওয়ার সময়, আপনি এখনও আপনার অধিকার রক্ষার জন্য পরিচালনা করেননি এবং পণ্যের জন্য অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করেন না বা অন্য কোনও জিনিস দিয়ে প্রতিস্থাপন করেন না, তবে রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনের অনুচ্ছেদ 17 অনুসারে "কনজিউমার রাইটস প্রটেকশন অন", আপনার কাছে এই স্টোরের জন্য আদালতে আবেদন করার অধিকার রয়েছে।
