আজকে একজন ভাল বিক্রয়কর্মী সন্ধান করা সর্বদা সহজ নয়, কারণ অনেকে বিশ্বাস করেন যে এই চাকরিটি বিশেষ জ্ঞান এবং যোগ্যতা ছাড়াই প্রার্থীদের জন্য উপযুক্ত। অবশ্যই, এই পেশায় সফল হওয়ার জন্য আপনার নির্দিষ্ট দক্ষতা থাকা দরকার। তবে অভিজ্ঞতার অভাবকে নিয়োগ দেওয়ার ক্ষেত্রে কোনও বাধা হওয়া উচিত নয়, কারণ একজন ভাল প্রার্থীকে দ্রুত চাকরিতে প্রশিক্ষণ দেওয়া যেতে পারে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
বিক্রয়কর্মী নেওয়ার আগে তাদের একটু পরীক্ষা দিন। এমনকি প্রার্থী পুরোপুরি অনভিজ্ঞ হলেও, তার বিক্রয় প্রক্রিয়াটি স্বজ্ঞাতভাবে অনুভব করা উচিত, সদিচ্ছা বজায় রাখা এবং প্রশ্নের সঠিকভাবে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা উচিত। সম্ভাব্য ক্রেতাদের বোঝানোর জন্য অনেক বিক্রেতার একটি প্রাকৃতিক নকশ রয়েছে।
ধাপ ২
বিক্রয়কারীকে সঠিকভাবে বিভাজন সম্পর্কে জানতে দিন। এটি করার জন্য, তাকে অবশ্যই দোকানে উপস্থাপিত পণ্যগুলির প্রতি আন্তরিক আগ্রহ দেখাতে হবে। রচনা, মাত্রা, প্রযুক্তিগত পরামিতি, প্রয়োগের পদ্ধতি, মেয়াদোত্তীকরণের তারিখ, প্রস্তুতকারক - এগুলি কেবল এমন কিছু পণ্যের বৈশিষ্ট্য যা কোনও পেশাদার বিক্রেতাকে অবশ্যই পূর্ণ করতে হবে। ভাণ্ডারের প্রাথমিক সমীক্ষায় 1-2 দিন সময় লাগতে পারে: কাজের প্রক্রিয়াতে আরও গভীর পরিচিতি ঘটবে। বিক্রয়কারীকে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য উপকরণ সরবরাহ করুন, পাশাপাশি পরীক্ষকগণ যদি তাদের প্রয়োজন হয় তবে সরবরাহ করুন। এক সপ্তাহ পরে, ক্রেতার দৃষ্টিকোণ থেকে পণ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে "একটি পরীক্ষার ব্যবস্থা করুন"।
ধাপ 3
বিক্রয় প্রশিক্ষণার্থীকে আরও অভিজ্ঞ পরামর্শদাতা নিয়োগ করুন। কর্মপ্রবাহে প্রবেশের প্রক্রিয়াটি প্রায় এক সপ্তাহ সময় নিতে পারে। সিনিয়র বিক্রয়কর্মীর উচিত নয় যে নতুন প্রশিক্ষকের জন্য প্রশিক্ষণ এবং কিছু কাজ করুক, তবে সম্ভাব্য ভুলগুলির বিরুদ্ধে তাকে সতর্ক করার চেষ্টাও করা উচিত। একই সাথে, ইন্টার্নশিপের সময় বড় বা কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের বিশ্বাস না করা ভাল।
পদক্ষেপ 4
কর্মীদের জন্য নিয়মিত প্রশিক্ষণ সেশন পরিচালনা করুন এবং এটি কেবল নতুনদের জন্য প্রযোজ্য নয়। পেশাদারদের উপর এই জাতীয় ইভেন্ট অর্পণ করা ভাল। বিক্রয় কৌশল, কোনও ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ, ক্রয় সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে প্রভাবের মাত্রা, স্নায়ুবিজ্ঞানী প্রোগ্রামিংয়ের উপাদানগুলি - এই মাত্র কয়েকটি দক্ষতা যা বিক্রয়দলের পক্ষে কার্যকর হতে পারে।
পদক্ষেপ 5
গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার সময় নতুন বিক্রয়কর্মীর ব্যবহারের জন্য সাধারণ বাক্যাংশের একটি তালিকা লিখুন। এর মধ্যে শুভেচ্ছা এবং বিদায়ের ফর্ম, অপেক্ষা করার জন্য কৃতজ্ঞতা, পণ্য সরবরাহের জন্য টার্নওভারগুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। অ-মানক পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার জন্য অ্যালগরিদম দিন যা কোনও শিক্ষানবিশকে অসুবিধায় ফেলতে পারে।
