পরিচালনার কার্যকারিতা ব্যয় এবং সুবিধার অনুপাত দ্বারা নির্ধারিত হয়। ব্যয়গুলি যত কম হবে এবং ফলাফলগুলি তত বেশি হবে প্রশাসনিক যন্ত্রপাতিটি আরও দক্ষতার সাথে কাজ করে। তবে দক্ষতার ধারণাটি কেবল অর্থনৈতিকই নয়, সামাজিক সূচকগুলিও অন্তর্ভুক্ত করে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি বর্ধিত মুনাফা, কম ব্যয়, উচ্চমানের এবং কম স্ক্র্যাপের হারের ক্ষেত্রে সরাসরি অর্থনৈতিক প্রভাবকে মাপ দিতে পারেন। সামাজিক কার্য সম্পাদন একটি অপ্রত্যক্ষ সূচক যা সংখ্যার দিক থেকে পরিমাণ নির্ধারণ করা কঠিন। এটি কাজের অবস্থার সাথে সন্তুষ্টি বৃদ্ধি, আরও ভাল ফলাফল অর্জনের অনুপ্রেরণা, এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীদের কল্যাণে বৃদ্ধি।
ধাপ ২
কার্যকর ব্যবস্থাপনার সাথে অর্থনৈতিক ও সামাজিক উপাদানগুলির মধ্যে প্রত্যক্ষ সম্পর্ক রয়েছে। তাদের একজনের উত্থানের সাথে সাথে অন্যের বৃদ্ধির কারণ হিসাবে কাজ করা উচিত। সেগুলো. এন্টারপ্রাইজের মুনাফার বৃদ্ধির বেতন ও বোনাস বৃদ্ধির আকারে শ্রমিকদের কল্যাণ বৃদ্ধিতে ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে হবে। এই জাতীয় কার্যকারিতা লঙ্ঘন পরিচালনার কার্যকারিতার উপর সবচেয়ে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।
ধাপ 3
যে কোনও উদ্যোগে এমন বিভাগ রয়েছে যা লাভজনক এবং ব্যয়বহুল। প্রথমগুলির দক্ষতা মূল্যায়ন করা বেশ সহজ - এটি, শুরুতে যেমনটি উল্লেখ করা হয়েছে, এটি উত্পাদন ব্যয় এবং লাভের অনুপাত। তবে পরিবহণ বিভাগ, ব্যবস্থাপনা যন্ত্রপাতি, বিপণন ও গুদাম পরিষেবা, কর্মী বিভাগ, ক্রয় বিভাগ এবং সুরক্ষা পরিষেবা ইত্যাদির মতো বিভাগ রয়েছে যার জন্য কেবল ব্যয়ের পরিমাণ জানা যায়। তাদের ক্রিয়াকলাপের ফলাফলগুলি স্পষ্টভাবে মূল্যায়ন করা আরও কঠিন। এটি অপ্রত্যক্ষ সূচক দ্বারা করা যেতে পারে।
পদক্ষেপ 4
অ-উত্পাদন পরিষেবাগুলির পরিচালনার কার্যকারিতা নির্ধারণের জন্য, সূচকগুলির বিভাগকে আর্থিক এবং অ-আর্থিক হিসাবে ব্যবহার করুন। আর্থিকগুলির ক্ষেত্রে, বাজেট এবং আর্থিক অ্যাকাউন্টিং পদ্ধতির প্রতিফলিত হতে পারে তাদেরকে দেখুন: এই ইউনিটের বাজেট আইটেমগুলির জন্য পরিকল্পিত এবং প্রকৃত পরিমাণে ব্যয় করা, এই আইটেমগুলির ছাড়িয়ে যাওয়া সীমা।
পদক্ষেপ 5
কাজের মান নির্ধারণকারী অ-আর্থিক সূচকগুলিতে এই ইউনিটের ক্রিয়াকলাপগুলির সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যযুক্ত এমনগুলি অন্তর্ভুক্ত। পরিবহণ বিভাগের জন্য, উদাহরণস্বরূপ, এটি কার্গো টার্নওভারের পরিমাণ হবে, কর্মী সেবার জন্য - কর্মীদের টার্নওভারের সূচক, ডেলিভারি সার্ভিসের জন্য - গ্রাহকের কাছে পণ্য সরবরাহের গড় সময়। বিভাগের কাজের গুণমানের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করে এমন একটি সিস্টেম ব্যবহার করে আপনি সর্বদা পরিচালনার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে পারেন।
