আপনি কোনও প্রাপ্তি ছাড়াই কোনও আইটেম ফিরিয়ে দিতে পারেন। তবে এটি কেবল রিটার্ন পিরিয়ডকেই গুরুত্ব দেয় না, তবে ব্যক্তিটি ঠিক কী ফিরে আসতে চায় তাও নয়, কারণ আইন অনুসারে সমস্ত পণ্যই ফেরত বা বিনিময় হবে না।
এমনকি একটি চেক দিয়েও আপনি ফিরতে পারবেন না:
- প্রসাধনী, পারফিউম, অন্তর্বাস, ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যকর পণ্য;
- কাটারি এবং রান্নাঘরের পাত্রগুলি;
- গহনা, বিশেষত মূল্যবান পাথর দিয়ে;
- ওষুধ, যদি তারা সঠিক মানের হয়;
- কিছু প্রিন্ট মিডিয়া।
যদি এই তালিকায় পণ্যটি অন্তর্ভুক্ত না করা হয়, তবে কোনও রসিদ সহ বা ছাড়াই ক্রেতা ক্রয়ের দিনটি বাদ দিয়ে 14 দিনের মধ্যে রিটার্ন জারি করতে পারে।
কোনও প্রাপ্তি ছাড়াই পণ্য ফেরত
ভোক্তা সুরক্ষা আইন অনুসারে, দোকানে ফেরত পণ্য গ্রহণ করতে অস্বীকার করার কোনও অধিকার নেই যদি:
- পণ্যের চেহারা পরিবর্তন হয়নি - এটির কোনও ত্রুটি, ক্ষতি ইত্যাদি নেই;
- পণ্যটির মেয়াদ শেষ হয়ে যায়নি;
- প্যাকেজ দৃness়তা ক্ষতিগ্রস্থ হয় না।
একটি চেক ছাড়া, আপনি কেবল ফিরে আসতে পারবেন না, তবে অন্যটির জন্য পণ্য বিনিময় করতে পারবেন। দোকানে যদি বিক্রয় ও ক্রয় লেনদেনের নিশ্চয়তার প্রয়োজন হয় এবং ক্রেতার কাছে কোনও নথি নেই তবে সে প্রমাণ বা কোনও তথ্য দিতে পারে যা লেনদেন হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করে।
তদ্ব্যতীত, চেক ছাড়াই ফিরে যখন, আউটলেট প্রশাসনের জন্য একটি আবেদন প্রয়োজন হতে পারে। এটি আবশ্যক: স্টোরের নাম, বিক্রেতার পুরো নাম এবং যোগাযোগের তথ্য, ফেরতের কারণ এবং সাধারণভাবে আবেদন লিখতে হবে, ক্রয়ের তারিখ, পণ্যটির নাম, ক্রেতার প্রয়োজনীয়তার জন্য বিক্রয়কারী এবং প্রশাসনের আবেদন বিবেচনা করা উচিত এমন সময়কালে। তারিখ এবং স্বাক্ষর প্রয়োজন।
কোনও রসিদ ছাড়াই বাজারে পণ্য ফেরা
প্রথমে আপনাকে বিক্রেতার সাথে কথা বলতে হবে, এবং কেবলমাত্র তিনি যদি পুরোপুরিভাবে জিনিসগুলি ফিরিয়ে নিতে অস্বীকার করেন তবে রোসপট্রেবনাডজরের কাছে অভিযোগ লিখুন। এই ধরণের একটি আইনী সুরক্ষিত অভিযোগ রয়েছে:
- যে প্রতিষ্ঠানের আবেদন হবে সেখানে নাম;
- যে আইটেমটি ব্যক্তিটি কিনেছিল সেই বাজারের ঠিকানা;
- সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং ক্রেতার প্রয়োজনীয়তা;
- তারিখ, পুরো নাম এবং ক্রেতার স্বাক্ষর।
এবং যদি আপনার এখনও একটি রশিদ থাকে তবে আপনি এমনকি প্যাকেজিং ছাড়াই এবং কোনও ট্যাগ ছাড়াই জিনিসগুলি ফেরত দিতে পারেন। যখন প্যাকেজিং ক্ষতিগ্রস্থ হয় বা একেবারে অনুপস্থিত হয়, কেবলমাত্র অপ্রতুল মানের শর্তে পণ্যগুলি ফেরত দেওয়া যায়। ট্যাগের সাথে পরিস্থিতিও একই রকম। উভয় ক্ষেত্রেই পণ্যগুলি উচ্চমানের কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য দোকানটি পরীক্ষার জন্য পণ্য গ্রহণ করবে। এবং যদি তা না হয় তবে টাকাটি ক্রেতার কাছে ফেরত দেওয়া হবে।
ট্যাগ এবং সম্পূর্ণ প্যাকেজিং সহ পণ্যগুলি কোনও অবস্থাতেই কোনও রসিদ ছাড়াই ফেরত দেওয়া যেতে পারে, যদি 14 দিন এখনও কেটে যায় না। যদি সময়সীমাটি শেষ হয়ে যায়, আপনি এখনও পণ্যগুলি ফিরিয়ে দিতে চান, তবে বিক্রেতা এটি আবার নিতে অস্বীকার করে, ক্রেতার আদালতে যাওয়ার অধিকার রয়েছে।
