আপনি যখন প্রায়শই সবসময় দোকানে কেনা একটি আইটেমটি স্টোরের কাছে ফিরিয়ে দিতে পারেন তবে যখন আপনি কোনও প্রযুক্তিগত জটিল পণ্যটি ভাল অবস্থায় রাখার ইচ্ছা করেন তখন ব্যতীত। আপত্তি ছাড়াই, পণ্যটি ত্রুটিযুক্ত হয়ে উঠলে বিক্রেতার অবশ্যই আপনার অর্থ ফেরত দিতে হবে। প্রদত্ত পরিমাণের ফেরত আপনার আবেদনের ভিত্তিতে বিক্রেতাই বহন করে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
দোকানে পৌঁছানোর আগে আপনি নিম্নমানের পণ্যটি আগে থেকে ফেরার জন্য একটি আবেদন লিখতে পারেন। এটি কোনও কাগজের সাধারণ শীটে কোনও আকারে লেখা হয় - একটি স্ট্যান্ডার্ড লেটারে বা একটি নোটবুক থেকে ছেঁড়া।
ধাপ ২
অ্যাপ্লিকেশনটির ঠিকানা অংশটি শীটের উপরের ডানদিকে অবস্থিত। পরিচালকের শিরোনাম এবং আপনি যে সংস্থার থেকে পণ্যটি কিনেছিলেন তার নাম লিখুন। সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি বা ক্রয়ের চুক্তিতে থাকে। যে আইটেমটি কিনেছিল সে দোকানটির ঠিকানা লিখুন। তারপরে এই অ্যাপ্লিকেশনটি লিখুন: আপনার নাম, আদ্যক্ষর, আবাসিক ঠিকানা, পাসপোর্টের বিশদ এবং যোগাযোগের ফোন নম্বর।
ধাপ 3
শীটটির মাঝখানে "অ্যাপ্লিকেশন" শব্দটি লিখুন এবং ত্রুটিযুক্ত পণ্যগুলি ফেরতের জন্য আপনার অনুরোধটি জানিয়ে দিন। বাম প্রান্ত থেকে 2 সেমি এবং শীটের ডান প্রান্ত থেকে 1 সেমি প্রস্থান করে বিবৃতিটির পাঠ্যটি লিখুন।
পদক্ষেপ 4
প্রথমে ক্রয়ের পরিস্থিতি বর্ণনা করুন। তারিখটি ইঙ্গিত করুন এবং পণ্যের বিশদ বিবরণ দিন: এর নাম, ব্র্যান্ড, নিবন্ধ, ব্যয়। কোনও দস্তাবেজ পড়ুন যা ক্রয়ের সত্যতার নিশ্চিতকরণ হিসাবে কাজ করতে পারে: একটি চেক, বিক্রয় চুক্তি।
পদক্ষেপ 5
আপনার কথায় আরও ওজন দিতে v উল্লেখ করুন। "কনজিউমার রাইটস অন প্রটেকশন" আইনের ৪ টি আইনে বলা হয়েছে যে বিক্রয়কারী কেবলমাত্র ভাল মানের পণ্য ক্রেতাদের কাছে স্থানান্তর করতে বাধ্য, এবং বলে যে আইনের এই প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘিত হয়েছে। ক্রয়কৃত পণ্যের চিহ্নিত ত্রুটিগুলি তালিকাভুক্ত করুন। আপনি যদি কোনও প্রযুক্তিগত পরীক্ষা বা ওয়ারেন্টি ওয়ার্কশপে আবেদন করেন তবে দোষত্রুটি বা অংশ এবং সমাবেশগুলি প্রতিস্থাপনের প্রয়োজনীয়তার জন্য নথি সংযুক্ত করুন।
পদক্ষেপ 6
দয়া করে অবহিত করুন যে চিহ্নিত ত্রুটিগুলির কারণে, আপনি বিক্রয় চুক্তিটি বন্ধ করে দেন এবং পণ্যগুলির জন্য প্রদত্ত পরিমাণের ফেরত চাইবেন। আপনি কীভাবে অর্থ পেতে চান তা নির্দেশ করুন: দোকানে নগদ ডেস্কে নির্দিষ্ট ঠিকানায় ডাক অর্ডার দিয়ে বা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে। পরবর্তী ক্ষেত্রে, তহবিলের সঠিক এবং সঠিক স্থানান্তরের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যাঙ্কের বিবরণটি উল্লেখ করতে ভুলবেন না।
পদক্ষেপ 7
অ্যাপ্লিকেশন শেষে সাইন করুন, আপনার স্বাক্ষরের একটি প্রতিলিপি দিন এবং আবেদনের তারিখটি নির্দেশ করুন। এই তারিখের 3 দিনের বেশি পরে আপনাকে অবশ্যই নগদ ডেস্কে নগদ গ্রহণ করতে হবে।
