ফোনে সক্রিয় বিক্রয় - আজ আপনি এটি দিয়ে কাউকে অবাক করবেন না। প্রতিটি সংস্থার সেক্রেটারি বিভিন্ন কোম্পানির বিভিন্ন পণ্য বা পরিষেবাদি সরবরাহ করে যা প্রয়োজনীয় বা প্রয়োজন নেই offering
কল এবং বিক্রয়
প্রচলিতভাবে, ফোনে কিছু বিক্রয় করার সমস্ত প্রচেষ্টা দুটি বিভাগে বিভক্ত: "ঠান্ডা" এবং "গরম" কল। "হট" কলগুলি আমাদের নিজস্ব ডাটাবেস থেকে ক্লায়েন্টদের কাছে কল। এটি এমন ব্যক্তি এবং সংস্থাগুলি যাদের সাথে আপনি ইতিমধ্যে কাজ করেছেন, অর্থাত্ যোগাযোগটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে এবং আপনি কেবল তাদের নতুন পরিষেবা এবং পণ্য সরবরাহ করেন বা আপনার প্রচারগুলি সম্পর্কে তাদের অবহিত করেন।
কোল্ড কলিং নতুন ক্লায়েন্টদের সন্ধান করার চেষ্টা। এগুলি সেই ব্যক্তি এবং সংস্থাগুলির প্রাথমিক ফোন কল যা কথোপকথনের সময় আপনি নিজের সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে পারেন এবং আপনার বাণিজ্যিক অফার দিতে পারেন you
এই কলগুলিকে কেন কোল্ড কল বলা হয়? কেউ নিশ্চিতভাবে জানে না, তবে এটি ধরে নেওয়া যেতে পারে যে সম্ভাব্য ক্লায়েন্টটি ম্যানেজারের ডাকে কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায়: সাধারণত প্রতিক্রিয়াটি বরং শীতল থাকে। পুরানো গ্রাহকরা কলগুলিতে আরও বন্ধুত্বপূর্ণ, কারণ তারা যদি ইতিমধ্যে আপনার পরিষেবাদি ব্যবহার করে থাকেন এবং সন্তুষ্ট হন তবে তারা সম্ভবত সহযোগিতা চালিয়ে যেতে আপত্তি করবে না।
কোল্ড কল এত ঠান্ডা কেন
প্রথমত, যদি কোনও সংস্থা কোনও বড় শহরে কাজ করে এবং বেশ কয়েক বছর ধরে তার উপস্থিতি থাকে, তবে প্রতিদিন অনেকগুলি কল রয়েছে। এমনকি আপনি যদি সার্থক কিছু প্রস্তাব দিচ্ছেন তবে কল্পনা করুন যে কোনও ব্যক্তির পক্ষে দিনে কয়েকবার বিভিন্ন পরামর্শ শোনার জন্য এটি কেমন হবে!
দ্বিতীয়ত, এটি প্রায়শই নয় যে কোল্ড কলিং ম্যানেজাররা আসলে সার্থক কিছু প্রস্তাব দেয় offer সংস্থাগুলির প্রায়শই কিছু নির্দিষ্ট চাহিদা থাকে তবে তারা সাধারণত যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এগুলি সমাধান করার চেষ্টা করে। ক্লায়েন্টের তার পরিষেবা বা পণ্যটির প্রয়োজন পড়লে ম্যানেজার একেবারে "শীতল" কল করার সম্ভাবনা কী? অবশ্যই, 100% নয়।
তৃতীয়ত, কোনও পরিচালককে তার বিক্রয় প্রস্তাব দেওয়ার জন্য সময় লাগে। এবং যদি দিনে এই ধরণের প্রচুর কল আসে, তবে কল্পনা করুন যে কারও অফার শোনার জন্য কতটা সময় লাগে, এবং তারপরে বিনয়ের সাথে অস্বীকার করুন।
কার্যকর ঠান্ডা আহ্বান
যদি আপনি চান আপনার শীতল কলিং ক্লায়েন্টগুলি সত্যই কার্যকর হতে পারে তবে কিছু কৌশল অনুসরণ করা দরকার।
একটি উপযুক্ত কল করতে, কিছু প্রাথমিক প্রস্তুতি করুন। সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের ব্যবসায়ের আকার এবং সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি সনাক্ত করে আপনি তার পণ্যটি প্রয়োজন কিনা সে সম্পর্কে আপনি অনেক কিছু বুঝতে পারবেন। এবং একটি সংক্ষিপ্ত টেলিফোন কথোপকথনে আপনি যে সচেতনতা প্রদর্শন করছেন তা সেই ব্যক্তিটির ফোন তোলার আগেই উপস্থিত বরফটি ভেঙে ফেলবে।
কোনও কার্যদিবসে যত বেশি সংখ্যক গ্রাহককে কল করা আপনার লক্ষ্যটিকে পরিণত করবেন না। কম সংস্থাগুলি বেছে নেওয়া আরও ভাল তবে যেগুলি সত্যই আপনার সম্ভাব্য গ্রাহক। এটি আরও অনেক বেশি প্রভাব ফেলবে।
