ক্লায়েন্ট এবং উইন্ডো প্রস্তুতকারকের মধ্যে প্রথম যোগাযোগ ফোনে হয়। কোনও চুক্তি হয় কিনা তা বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পেশাদারিত্বের উপর নির্ভর করে। ফোনে উইন্ডোজ বিক্রয় মানে দক্ষতার সাথে কোনও ক্লায়েন্টের সাথে কথোপকথন পরিচালনা করা।
নির্দেশনা
ধাপ 1
ক্লায়েন্টের সাথে কথোপকথন শুরু করার আগে একটি চূড়ান্ত লক্ষ্য নির্ধারণ করুন। এটি করার জন্য, নিজেকে কথোপকথনের জায়গায় রাখুন এবং তারা আপনার কাছ থেকে কী শুনতে চান তা ভেবে দেখুন। ক্লায়েন্ট উইন্ডোজ বিক্রয়কারী সংস্থাগুলিকে সর্বাধিক উচ্চমানের এবং সস্তা বিকল্পগুলি সন্ধান করার জন্য কল করে যা তার জন্য উপযুক্ত সময়ে তাকে সরবরাহ করা হবে। সেগুলো. আপনাকে অবশ্যই তাকে বোঝাতে হবে যে আপনার অফার তার পক্ষে সবচেয়ে উপযুক্ত।
ধাপ ২
অবিলম্বে কথোপকথনটিকে আকার এবং দামে হ্রাস করবেন না। মনে রাখবেন, আপনি কেবল একটি উইন্ডো বিক্রি করছেন না। আপনি উষ্ণতা, শব্দ সুরক্ষা, অনন্য নকশা, পরিবেশগত বন্ধুত্ব এবং সঞ্চয় প্রদান করেন। অতএব, লুকানো প্রয়োজনগুলি চিহ্নিত করতে প্রশ্নের একটি সিস্টেম বিকাশ করুন।
ধাপ 3
ক্লায়েন্টদের চাহিদা আলাদা, কারও কারও কাছে সস্তার উইন্ডো বিকল্পের প্রয়োজন, অন্যের জন্য মর্যাদাপূর্ণ ফ্যাক্টর আরও গুরুত্বপূর্ণ - ব্যয়বহুল উচ্চমানের ফিটিং, অস্বাভাবিক নকশা। এই সমস্ত কথোপকথনের প্রক্রিয়ায় স্পষ্ট করা হয়েছে, এবং মূল বিষয়টি কথোপকথন পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন। ক্লায়েন্টের কাছ থেকে নেতৃত্বের প্রশ্নগুলি আশা করবেন না, উদ্যোগটি আপনার হাতে রাখুন। কথোপকথনটি সঠিক দিকনির্দেশ করুন এবং ক্লায়েন্টের প্রতি আগ্রহ দেখান। ওপেনিং মোড সহ একটি উইন্ডো অফার করার জন্য, কোনও খসড়া রোধ করে এমন কোনও শিশু আছে কিনা, তার জিজ্ঞাসা করুন is বাড়িটি কোন অঞ্চলে অবস্থিত তা জিজ্ঞাসা করুন, এটি কাঠের বা ইট ইত্যাদি whether সেগুলো. ওপেন-এন্ড প্রশ্নগুলি ব্যবহার করে ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে যথাসম্ভব তথ্য সংগ্রহ করুন।
পদক্ষেপ 4
এর পরে, একটি গণনা করুন এবং অফার করুন। বেশ কয়েকটি অপশন দেওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত হন, ব্যয়বহুলগুলি দিয়ে শুরু করা ভাল। দাম যদি ক্লায়েন্টের সাথে মানানসই না হয় তবে একটি সস্তা বিকল্পটি অফার করুন - সস্তা ফিটিং সহ একটি উইন্ডো গণনা করুন বা অর্থ সাশ্রয়ের জন্য অন্যান্য উপায় সন্ধান করুন। আপনার সংস্থা থেকে উইন্ডোজ অর্ডার করতে ক্লায়েন্টকে বোঝাতে চূড়ান্ত পদক্ষেপ হিসাবে ছাড়ের অফার দিন। উইন্ডো বিক্রয় বাজারে আপনার সংস্থার স্বতন্ত্রতার উপর জোর দিতে ভুলবেন না: একদিনে ইনস্টলেশন, নির্দিষ্ট বছরের জন্য ওয়ারেন্টি, কোনও চুক্তি সম্পাদনের জন্য ম্যানেজারের প্রস্থান এবং ক্লায়েন্টের পক্ষে উপকারী অন্যান্য মুহুর্তগুলি।
পদক্ষেপ 5
ক্লায়েন্ট উপযুক্ত উইন্ডো বিকল্পটি চয়ন করার পরে, একটি নির্দিষ্ট আদেশের তারিখে সম্মত হন। তাঁর কাছ থেকে একটি মৌখিক প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হন যে তিনি আপনার পণ্যগুলি বেছে নেবেন।
