কীভাবে পণ্যের কোনও উপাদানকে ফেরত বা বিনিময় করতে হয়

কীভাবে পণ্যের কোনও উপাদানকে ফেরত বা বিনিময় করতে হয়
কীভাবে পণ্যের কোনও উপাদানকে ফেরত বা বিনিময় করতে হয়

ভিডিও: কীভাবে পণ্যের কোনও উপাদানকে ফেরত বা বিনিময় করতে হয়

ভিডিও: কীভাবে পণ্যের কোনও উপাদানকে ফেরত বা বিনিময় করতে হয়
ভিডিও: সোনা ও মূল্যবান ধাতু বের হয় নষ্ঠ মোবাইল - কম্পিউটার থেকে ! কতটুকু সত্য ? e-waste in BD 2024, মে
Anonim

এমন পণ্য রয়েছে যা বিভিন্ন উপাদান এবং প্রক্রিয়াগুলির সংগ্রহ, উদাহরণস্বরূপ, একটি কম্পিউটার, একটি গাড়ি, একটি রেফ্রিজারেটর ইত্যাদি বাস্তবে, যখন এই জাতীয় জটিল সামগ্রীর ঘাটতিগুলির বিষয়ে বিতর্কিত পরিস্থিতি দেখা দেয়, তখন কেবলমাত্র তার কিছু অংশ শৃঙ্খলাবদ্ধ হয়ে গেলে পুরো পণ্যটি ফেরত দেওয়া সম্ভব কিনা তা নিয়ে অনেক প্রশ্ন উত্থাপিত হয়; উপাদানগুলির যদি বিভিন্ন ওয়ারেন্টি সময়সী থাকে ইত্যাদি কীভাবে দাবি করবেন?

কীভাবে পণ্যের কোনও উপাদানকে ফেরত বা বিনিময় করতে হয়
কীভাবে পণ্যের কোনও উপাদানকে ফেরত বা বিনিময় করতে হয়

কোনও পণ্যের অংশ, বা, "কনজিউমার রাইটস প্রটেকশন অন ল" হিসাবে বর্ণিত হয়েছে, উপাদান উপাদানগুলি এমন একটি উপাদানের উপাদান যা তার অন্যান্য উপাদানগুলির সাথে, তাদের সাধারণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোডে বলা হয়েছে যে সম্পূর্ণরূপে একটি জটিল পণ্যটির জন্য প্রতিষ্ঠিত ওয়ারেন্টি পিরিয়ড এই পণ্যের প্রতিটি উপাদান অংশের জন্য প্রযোজ্য। তদতিরিক্ত, গ্রাহক সুরক্ষা আইন শর্ত করে যে মূল পণ্যগুলির উপাদান এবং উপাদানগুলির জন্য ওয়ারেন্টি পিরিয়ড পৃথকভাবে সেট করা যায়। একই সময়ে, পণ্যগুলির উপাদানগুলির উপাদানগুলির জন্য ওয়্যারেন্টি সময়কাল নির্ধারণ করা বিক্রেতার সঠিক এবং বাধ্যবাধকতা নয়। ব্যতিক্রমগুলি হ'ল ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, পণ্যটি বিপজ্জনক হতে পারে।

নামী ওয়্যারেন্টি সময়কালগুলি ক্রেতার হাতে পণ্য হস্তান্তর হওয়ার মুহুর্ত থেকেই চলতে শুরু করে এবং সেগুলির মধ্যে চিহ্নিত ঘাটতিগুলি দূর করার জন্য স্থগিত করা হয়।

যদি পণ্যের উপাদানগুলির জন্য পৃথক ওয়ারেন্টি পিরিয়ড প্রতিষ্ঠিত না হয় তবে ক্রেতা সামগ্রিকভাবে সামগ্রীর জন্য সম্পূর্ণ ওয়ারেন্টি সময়কালে কোনও ত্রুটিযুক্ত আইটেমটির ফেরত বা বিনিময় দাবি করতে পারে। অনেক সময় সম্পূর্ণ পণ্যগুলির চেয়ে পণ্যের পৃথক উপাদান অংশগুলির জন্য একটি ওয়ারেন্টি পিরিয়ড সেট করা হয়, অতএব, এই ধরনের উপাদানগুলি এই দীর্ঘ সময়ের মধ্যে বিনিময় বা ফিরে পাওয়া যায়।

যাইহোক, প্রায়শই না করা যায় না, বিক্রেতা উপাদানগুলির জন্য হ্রাসযুক্ত ওয়্যারেন্টি সময় সেট করে। এবং এই জাতীয় ক্ষেত্রে, বিক্রয় চুক্তির পাঠ্য দ্বারা গাইড হওয়া প্রয়োজন। যদি এটি পরিষ্কারভাবে বলে থাকে যে পণ্যগুলির উপাদানগুলির অংশের জন্য ওয়্যারেন্টির সময়সীমা শেষ হওয়ার পরে, বিক্রয়কারীকে ওয়্যারেন্টি বাধ্যবাধকতাগুলি (নিখরচায় মেরামত, বিনিময়, রিটার্ন) থেকে মুক্তি দেওয়া হয়, তবে ক্রেতা কেবল এমন দাবী ঘোষণা করতে পারে যা ওয়ারেন্টির সাথে সম্পর্কিত নয় declare এবং কেবলমাত্র পণ্যটির অংশগুলিতে উল্লেখযোগ্য ঘাটতিগুলি চিহ্নিত করা হলে।

এটি লক্ষ করা উচিত যে পণ্যটির কোনও উপাদানগুলির একটি ঘাটতি আবিষ্কারের কারণে, এর জন্য ওয়ারেন্টি সময়কালে, পুরো পণ্যটি ফেরত বা বিনিময় করা যায়।

আইনটি বিক্রয়কর্তাকে একই সাথে পণ্য এবং তার উপাদানগুলির অংশের জন্য ওয়্যারেন্টি সময়সীমা স্থাপন করতে বাধ্য করে না তা বিবেচনা করে, এমন ঘটনাও ঘটতে পারে যখন ওয়ারেন্টি সময়কাল কেবলমাত্র উপাদানগুলির জন্য নির্ধারিত হয় এবং সামগ্রিকভাবে পণ্যটির জন্য কোনও ওয়ারেন্টি সময়কাল থাকে না।

ভোক্তা যদি পণ্যের কোনও উপাদান অংশের বিনিময়ের জন্য দাবি করে থাকে তবে বিক্রেতা তার জন্য একটি নতুন ওয়ারেন্টি সময়সীমা নির্ধারণ করে।

প্রস্তাবিত: