আজ ট্র্যাভেল এজেন্সির সংখ্যা এতটাই দুর্দান্ত যে একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশ্ন ওঠে: এই জাতীয় সংস্থাগুলি কি পর্যাপ্ত সংখ্যক ক্লায়েন্ট খুঁজে পাবে? দুর্ভাগ্যক্রমে, প্রচুর ট্র্যাভেল সংস্থাগুলি তাদের প্রথম বছরের পরিচালনার সময় বন্ধ রয়েছে। সর্বোপরি, এটি গ্রাহকদের আকৃষ্ট করা আরও কঠিন এবং শক্ত হচ্ছে।
এটা জরুরি
ইন্টারনেট
নির্দেশনা
ধাপ 1
একটি অনন্য অফার তৈরি করুন যা আপনাকে প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা করে। পর্যটন বাজারের তদারকি সত্ত্বেও, আপনি সর্বদা একটি সরু কুলুঙ্গি খুঁজে পেতে পারেন যা এখনও দখল করা হয়নি। ইভেন্ট ট্যুরিজম, ইকো-ট্যুরিজম, চ্যাম্পিয়নশিপ এবং সুপারস্টার কনসার্টে ভ্রমণ - আপনার পরিষেবার প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য প্রচুর বিকল্প রয়েছে। অবশ্যই, এই ক্ষেত্রে মৌলিকভাবে নতুন কিছু আবিষ্কার করা অত্যন্ত কঠিন difficult এই ক্ষেত্রে, অন্য সবাই যা করার চেষ্টা করুন তবে কিছুটা আলাদা ly
ধাপ ২
ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগের কর্পোরেট সংস্কৃতি বিকাশ করুন। এই ক্ষেত্রে, আমরা প্রাথমিক ভদ্রতা এবং অনবদ্য পরিষেবা সম্পর্কে কথা বলছি না, যা নিঃসন্দেহে গুরুত্বপূর্ণও। পরিষেবার সম্ভাব্য ভোক্তাদের সাথে কাজের প্রযুক্তিগত সংস্থাটির বিষয়ে চিন্তা করুন। এই ধারণার মধ্যে কল প্রসেসিংয়ের দক্ষতা, উচ্চমানের টেলিফোনের পরামর্শ, ট্যুর নির্বাচনের গতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। খুব প্রায়শই, ক্লায়েন্টদের প্রাথমিক পর্যায়ে কেবলমাত্র মুছে ফেলা হয় কারণ পরিচালকরা তাদের দীর্ঘ সময় ধরে লাইনে অপেক্ষা করতে বা সময়মতো কল না দেয়। এই ত্রুটিগুলি দূর করুন।
ধাপ 3
আপনার সংস্থায় আস্থা তৈরি করুন। একটি নিয়ম হিসাবে, একটি সম্ভাব্য পর্যটক এমন একটি সংস্থা বেছে নেয় যা দীর্ঘদিন ধরে বাজারে চলছে। অবশ্যই, সদ্য নির্মিত ট্র্যাভেল এজেন্সি সন্দেহজনক দেখাতে পারে কারণ অসংখ্য ফ্লাই বাই নাইট ফার্ম রয়েছে the যদি আপনার সংস্থাটি কিছু সময়ের জন্য হয়ে থাকে তবে সক্রিয়ভাবে এর জন্য একটি ইতিবাচক খ্যাতি তৈরি করুন। উত্সাহযুক্ত জনসংযোগ, দাতব্য ইভেন্ট, থিমযুক্ত ইন্টারনেট ফোরাম এবং ব্লগ।
পদক্ষেপ 4
গ্রাহকের আনুগত্য প্রোগ্রাম বিকাশ। প্রতিটি ভ্রমণকারী আপনার পরিষেবার সাথে 100% সন্তুষ্ট হওয়া উচিত। ক্লায়েন্টের সমস্ত প্রয়োজনীয়তা অনুমান করার চেষ্টা করুন, সম্ভাব্য অসুবিধা সম্পর্কে সতর্ক করুন, প্রস্থানের তারিখটি মনে করিয়ে দেবেন এবং ফিরে আসার পরে আপনার ইমপ্রেশন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে ভুলবেন না। এই ক্ষেত্রে, তিনি তার বন্ধুদের আপনার সম্পর্কে বলবেন এবং একটি নির্ভরযোগ্য সংস্থা হিসাবে আপনাকে সুপারিশ করবেন।
