সময়ে সময়ে প্রতিটি সমষ্টিতে "জাহাজে দাঙ্গা" হয়। এক বা একাধিক ব্যক্তি নিখুঁতভাবে কোনও সিদ্ধান্তের সিদ্ধান্তকে নাশকতা করছেন। এটি কেবলমাত্র কোম্পানির সাধারণ মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুকে খারাপভাবে প্রভাবিত করে না, তবে গুরুত্বপূর্ণ কাজের কার্য সম্পাদনকে বাধা দেয়। অধস্তনদের সাথে সংলাপ স্থাপনের বেশ কয়েকটি স্তর রয়েছে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
দ্বন্দ্বের কারণগুলি নিয়ে অধ্যয়ন করা। প্রথমত, আপনাকে একটি সংঘাতের পরিস্থিতি নির্ণয় করতে হবে। এমনকি যদি পরিচালনা ও কর্মচারীদের মধ্যে কোনও দৃশ্যমান দ্বন্দ্ব না হয় তবে সেগুলি সুপ্ত (বা সুপ্ত) আকারে বিদ্যমান। সহকর্মীরা যে সিদ্ধান্তগুলি উপেক্ষা করেন তাতে ঠিক কী উপযুক্ত নয় তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ understand
ধাপ ২
অনানুষ্ঠানিক নেতাদের সন্ধান করুন। দ্বিতীয় গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপটি "প্রতিবাদের নেতাদের" চিহ্নিত করা। সাধারণভাবে দলে অনানুষ্ঠানিক নেতাদের উত্থানের পরিস্থিতি সর্বদা পর্যবেক্ষণ ও পর্যবেক্ষণ করতে হবে। একটি আনুষ্ঠানিক নেতা হ'ল পরিচালক, যে কোনও সংস্থা, শাখা বা বিভাগের মালিক বা পরিচালকদের দ্বারা নিযুক্ত হন। একজন অনানুষ্ঠানিক নেতা হলেন এমন এক ব্যক্তি যা একদল কর্মচারীর মধ্যে দাঁড়িয়ে থাকেন, যার মতামত দলে বিশেষত তাৎপর্যপূর্ণ হয়ে ওঠে। কিছু ক্ষেত্রে, এই দুই নেতা এক ব্যক্তির সাথে মিলিত হয়, তবে আরও প্রায়শই তারা কেবল ভিন্ন লোক নয়, তারা অ্যান্টিপোড হয়।
ধাপ 3
অনানুষ্ঠানিক নেতার সাথে যোগাযোগ স্থাপন করা। নেতাদের সবচেয়ে বড় ভুল হ'ল তারা অনানুষ্ঠানিক নেতার উপরে চাপ দেওয়ার চেষ্টা করেন এবং তারা যদি তাকে পরিচালনা করতে চায় তেমন "বাধ্য" করতে না পারে, তবে তাকে বরখাস্ত করা হয়। এটি একটি ভুল পদক্ষেপ, কারণ যদি এমনটি ঘটে থাকে যে কোনও আনুষ্ঠানিক নেতা অধস্তনদের মধ্যে তার নিজস্ব ব্যক্তি হয়ে উঠতে পারে না, তবে নতুন অনানুষ্ঠানিক "নেতার" উপস্থিতির প্রশ্নটি সময়ের বিষয়। আপনি কয়েকটি সিরিজ ছাঁটাই নিয়ে নামতে পারবেন না। ইতোমধ্যে প্রতিষ্ঠিত নেতার সাথে যোগাযোগ করা অনেক বেশি লাভজনক এবং সস্তা।
পদক্ষেপ 4
সংস্থার ভালোর জন্য স্থানীয় নেতার শক্তিকে কাজে লাগানো। গ্রুপে নেতা কী? প্রথমত, এটি এমন একজন ব্যক্তি যিনি স্বেচ্ছায় বেতন এবং বিশেষ প্রণোদনা না বাড়িয়ে অতিরিক্ত দায়িত্বের বোঝা নিতে আগ্রহী। হ্যাঁ, নেতৃত্ব যে ভুল দিকনির্দেশনা চায় সে দিকে তিনি অধস্তনদের একদল নেতৃত্ব দিতে পারেন। তবে, অন্যদিকে, এই জাতীয় ব্যক্তি তার উদাহরণ, শক্তি, প্রেরণা দ্বারা পর্বতমালা সরাতে সক্ষম। এখানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হ'ল তার শক্তিটি সঠিক দিকে পরিচালিত করা। প্রায়শই, স্ব-ঘোষিত নেতারা হ'ল এমন লোকেরা যারা অন্যান্য দেশের ইউনিয়ন কর্মীদের কাছে প্রেরণ করা হয়। তারা প্রায়শই গোষ্ঠীর জন্য অতিরিক্ত বেনিফিট, সুদের হার বৃদ্ধি এবং অতিরিক্ত দিনের ছুটি ছুঁড়ে ফেলার চেষ্টা করে। মূল জিনিসটি একটি জিনিস বোঝা: এই জাতীয় নেতারা দর কষাকষির জন্য প্রস্তুত। এমনকি যদি তারা কোনও পরিকল্পনা বৃদ্ধি বা কাজের চাপ বাড়ানোর বিরুদ্ধে বিভাগকে প্রতিবাদ জানাতে উত্সাহিত করে, তাদের অন্য কোনও কিছুর জন্য এই "সুবিধাগুলি" বাণিজ্য করার ব্যাপারে তাদের আগ্রহ রয়েছে। এবং এই নেতা এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে: তার নিজের শর্তটি উপস্থাপনের জন্য যার অধীনে প্রতিবাদী নেতার প্রস্তাবিত উদ্ভাবনগুলি থেকে কোম্পানি ক্ষতিগ্রস্থ হবে না।
