কীভাবে কোনও গ্রাহককে বোঝানো যায়

সুচিপত্র:

কীভাবে কোনও গ্রাহককে বোঝানো যায়
কীভাবে কোনও গ্রাহককে বোঝানো যায়

ভিডিও: কীভাবে কোনও গ্রাহককে বোঝানো যায়

ভিডিও: কীভাবে কোনও গ্রাহককে বোঝানো যায়
ভিডিও: বিক্রয় কৌশল - কীভাবে একজন গ্রাহককে আপনার কাছ থেকে কিনতে রাজি করা যায় 2024, এপ্রিল
Anonim

আজকের বাজার প্রতিযোগিতার একটি বর্ধিত স্তরের দ্বারা চিহ্নিত, যার অর্থ হ'ল সমস্ত আর্থিক শিল্পে গ্রাহকের জন্য অবিচ্ছিন্ন লড়াই চলছে। এই যুদ্ধে জয়লাভ করতে এবং উত্সাহিত চুক্তিটি পেতে আপনার পণ্য বা পরিষেবা প্রচারের জন্য আপনাকে একটি মানের কৌশল তৈরি করতে হবে।

কীভাবে কোনও গ্রাহককে বোঝানো যায়
কীভাবে কোনও গ্রাহককে বোঝানো যায়

প্রয়োজনীয়

আপনার সংস্থা এবং আপনার বাণিজ্যিক প্রস্তাব উপস্থাপনা।

নির্দেশনা

ধাপ 1

গ্রাহকরা সম্ভাব্য বিভক্ত (যারা তাদের কার্যকলাপের প্রকৃতি অনুসারে আপনার পরিষেবাদিতে আগ্রহী হতে পারেন) এবং সরাসরি (এগুলি এমন ব্যবসায়ীরা যারা আপনার অফারে সরাসরি আগ্রহী, তবে অন্যান্য বিকল্প বিবেচনা করছেন)।

ধাপ ২

এই গোষ্ঠীগুলির দিকে দৃষ্টিভঙ্গি আলাদা। যদি আপনাকে কোনও সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে চুক্তি করার জন্য নির্দেশ দেওয়া হয় তবে তার সংস্থা এবং নিজের সম্পর্কে যথাসম্ভব তথ্য সংগ্রহ করুন। সর্বোপরি, আপনি বর্ধিত জটিলতার একটি কাজের মুখোমুখি হচ্ছেন। সংস্থার প্রধান আপনার পণ্য ও পরিষেবায় আগ্রহী ছিলেন না, তিনি আপনার সংস্থার অস্তিত্ব সম্পর্কেও জানেন না। এটি প্রত্যাখ্যানের ঝুঁকি অনেকাংশে বাড়িয়ে তোলে। অতএব, তাকে যতটা সম্ভব আগ্রহী করার চেষ্টা করুন।

ধাপ 3

সবচেয়ে কার্যকর উপায় হ'ল ব্যক্তিগতভাবে দেখা। আপনি অবশ্যই অফারটি বর্ণনা করে একটি ইমেল প্রেরণ করতে পারেন, তবে বড় আধিকারিকরা প্রায়শই এই জাতীয় ইমেলগুলি বিশদভাবে অধ্যয়ন করতে ব্যস্ত থাকেন যা প্রতিদিন প্রচুর পরিমাণে প্রাপ্ত হয়।

পদক্ষেপ 4

সুতরাং, আপনার ভবিষ্যতের গ্রাহকের জন্য একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন বা তার সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন। একটি কার্যকর, সৃজনশীল উপস্থাপনা প্রস্তুত করুন যা আপনার প্রস্তাবনার সারমর্মটি পরিষ্কার এবং স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেবে। আপনার ল্যাপটপে এটি বেশ কয়েকবার পর্যালোচনা করুন, নিশ্চিত করুন যে বিক্ষোভের সময় কোনও গ্লিটস এবং গ্লিটস নেই (তারা কোনও উপস্থাপনার ছাপ নষ্ট করতে পারে)।

পদক্ষেপ 5

প্রয়োজনীয় মিডিয়া সামগ্রী প্রস্তুত করার পরে, আপনার ভবিষ্যতের সভার মহড়া দিন। সম্ভব হলে পরিবার বা বন্ধুদের গ্রাহকের ভূমিকায় আকর্ষণ করুন। তারা চালিয়ে যাওয়ার আপনার দক্ষতা, আপনার আত্মবিশ্বাস, ডিকশন, রাজি করার ক্ষমতা মূল্যায়ন করতে সক্ষম হবে।

পদক্ষেপ 6

গ্রাহক আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে পারে এমন কল্পনামূলক প্রশ্নগুলির একটি তালিকা সহ সময়ের আগে চিন্তা করুন। তাদের উত্তর প্রস্তুত করুন এবং সেগুলি আপনার উপস্থাপনার জন্য সংরক্ষণ করুন in আপনার ধারণার দুর্বল পয়েন্টগুলি অনুসন্ধান করুন (কোনও বিজ্ঞাপনের কৌশল এগুলি রয়েছে)। আপনি যদি সেগুলি না পান তবে আপনার বিচক্ষণ শ্রোতা তাদের খুঁজে পাবেন। প্রতিটি "বিয়োগ" এর প্রতিক্রিয়া হিসাবে আপনাকে অবশ্যই আগে থেকেই প্রস্তুত "প্লাস" দিয়ে তার উত্তর দিতে হবে।

পদক্ষেপ 7

আপনার যদি এমন কোনও গ্রাহককে বোঝানোর দরকার হয় যিনি নিজেই আপনার প্রস্তাবের প্রতি আগ্রহী ছিলেন, তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার প্রতিযোগীদের দুর্বল গুণাবলী নিয়ে খেলতে হবে, যেখানে তিনি তাত্ত্বিকভাবে ত্যাগ করতে পারেন। যদি গ্রাহক তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার সাথে কোনও চুক্তি সম্পাদন না করেন তবে এর অর্থ হ'ল তিনি কিছু অন্যান্য বিকল্প বিবেচনা করছেন।

পদক্ষেপ 8

সাধারণত, উদ্যোক্তারা তাদের প্রতিযোগীদের জানেন। তাদের সম্পর্কে যথাসম্ভব যথাযথ তথ্য, তাদের অফারের যোগ্যতা এবং শালীনতা সংগ্রহ করুন। আপনার সমবয়সীদের উপর আপনার সুবিধার উপর ভিত্তি করে আপনার পরিষেবার উপস্থাপনা প্রস্তুত করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার প্রতিযোগীরা এমন একটি তরুণ সংস্থা হন যা সম্মানসূচক খেতাব, পুরষ্কার বা ব্যবসায়িক সম্প্রদায়ের অসামান্য খ্যাতি অর্জন করেনি, তবে আপনার উপস্থাপনায় বোঝা যাচ্ছে যে আপনার সংস্থা বছরের পর বছর ধরে নিজেকে সৎ, নির্ভরযোগ্য অংশীদার হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করেছে। আপনার ফার্মের সমস্ত প্রশংসা, ডিপ্লোমা এবং পুরষ্কারের তালিকাবদ্ধ করুন।

পদক্ষেপ 9

প্রতিযোগীরা যদি কম দামের প্রস্তাব করে তবে উপকরণ এবং উত্পাদন সম্পর্কে বিশদে না যান, তবে আপনি আপনার কোম্পানীর উদ্ভাবনী প্রযুক্তি, পরিবেশ বান্ধব উপকরণগুলি ব্যবহার করেন এবং উত্পাদিত পণ্যগুলির কঠোর নিয়ন্ত্রণ সম্পাদন করেন সে বিষয়ে আপনি মনোযোগ নিবদ্ধ করবেন। মনে রাখবেন যে আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য অবশ্যই সত্য be

পদক্ষেপ 10

সরাসরি প্রতিযোগীর কথা উল্লেখ করবেন না, মুক্ত তুলনা করবেন না। কোনও ক্ষেত্রেই দোকানের সহকর্মীদের সম্পর্কে খারাপ কথা বলবেন না।আপনি যদি প্রতিযোগীদের অন্যায় আচরণের ঘটনা সম্পর্কে জানেন তবে কোনও উপাত্ত, নাম, শিরোনাম নির্দেশ না করে আপনি গ্রাহককে এটি সম্পর্কে একটি বিমূর্ত-সাধারণ আকারে বলতে পারেন।

প্রস্তাবিত: