আপনি দুর্ঘটনাবশত কোনও স্টোরের কোনও বকেয়া পণ্যকে ধাক্কা দিলে বলপূর্বক মাঝারি পরিস্থিতি যে কারওর সাথে ঘটতে পারে। এবং কতগুলি গল্প তাদের স্মরণ করতে পারে যাদের বাচ্চারা অজান্তেই নীচের তাক থেকে মেঝেতে পণ্য ব্রাশ করে। তবে প্রশ্নটি হল: ভাঙা আইটেমটির জন্য আপনাকে কি অর্থ দিতে হবে? আসুন এটি বের করা যাক।
এমন একটি পরিস্থিতি বিবেচনা করুন যেখানে আপনি অজান্তেই অ্যালকোহলের বোতলটি ভাঙ্গেন। মনে হচ্ছে এখানে আপনার দোষটি সুস্পষ্ট is তবে যদি আপনি দেখুন, এই পরিস্থিতি বেশ কয়েকটি কারণ আগে ছিল। ধরা যাক আপনি অন্যটি নেওয়ার সময় একটি বোতল ভেঙে গেছে এবং অ্যালকোহলের পুরো সারিটি অস্থির ছিল। এক্ষেত্রে, সেই পণ্যদ্রব্যদাতাদের বিরুদ্ধে দাবি করা উচিত যারা বেপরোয়াভাবে পণ্যটিকে তাকের উপর রাখে। বা, সাধারণভাবে, স্টোর পরিচালনা করতে, যা খুচরা উদ্যোগের কাজের মান বিবেচনা করে না account
সমস্ত আউটলেটগুলি GOST 51773-2001 "খুচরা বাণিজ্য অনুসারে কাজ করে। উদ্যোগের শ্রেণিবিন্যাস "। দস্তাবেজগুলি এমনকি শোকেসগুলি কত দূরত্বে অবস্থিত হওয়া উচিত, তাদের মধ্যবর্তী অংশটি কী হওয়া উচিত তাও নির্দেশ করে। আপনি যদি কোনও সংকীর্ণ জায়গায় খারাপভাবে পরিণত হওয়ার কারণে পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্থ করেন তবে আপনার কোনও কিছুর owণী নেই।
বিতর্কিত পরিস্থিতিতে স্টোর ম্যানেজারকে অভিযোগ বইয়ের জন্য জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনার দাবিগুলি লিখুন। এবং স্টোর ডিরেক্টরকে উদ্দেশ্য করে একটি চিঠিও লিখুন, যাতে আপনি পরিস্থিতিটি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেন, সাক্ষীর সাক্ষ্য সংযুক্ত করুন (যদি থাকে)। স্টোর কর্মচারীদের ক্ষতিগ্রস্থ জিনিসগুলির জন্য আপনার কাছ থেকে অর্থ দাবি করার কোনও অধিকার নেই যতক্ষণ না তারা প্রমাণ করে যে এটি আপনার দোষ ছিল। এবং এটি কেবল আদালতে প্রমাণিত হতে পারে।
যদি দোকানের সুরক্ষা আপনাকে হুমকি দিতে শুরু করে, রাশিয়ান ফেডারেশনের ফৌজদারী কোডের 203 অনুচ্ছেদ সম্পর্কে তাদের মনে করিয়ে দিন। পিএসসির কর্মীদের আপনার আটকানো, অনুসন্ধান এবং বল প্রয়োগের কোনও অধিকার নেই। কেবল আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তারা আটকে রাখতে এবং একটি প্রোটোকল আঁকতে পারেন।
