কোনও দোকানে নিম্নমানের পণ্য কেনার ক্ষেত্রে প্রতিটি গ্রাহককে অবশ্যই দাবি লেখার প্রয়োজনীয়তাগুলি জানতে হবে know দাবিটি স্টোরের কোনও স্ট্যান্ডার্ড ফর্ম বা কোনও ফর্মে লেখা যেতে পারে। যে কোনও ক্ষেত্রে এটিতে বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় নির্দেশিত হওয়া উচিত।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি কাকে আপনার দাবি সম্বোধন করছেন? উদাহরণস্বরূপ, ইভান ইভানোভিচ ইভানভ, গ্রিকো এলএলসির সাধারণ পরিচালক।
ধাপ ২
কে দাবি দায়ের করছে। উদাহরণস্বরূপ, পেট্রোভা মারিয়া Ivanovna থেকে, ঠিকানায় বসবাস করছেন: মস্কো, সার্ভারড্লোভা রাস্তায়, বাড়ি 20, অ্যাপার্টমেন্ট 220, ফোন: 00-00-00।
ধাপ 3
তারপরে শীটের কেন্দ্রে লিখুন: দাবি বা STATEMENT।
পদক্ষেপ 4
এরপরে, নীচের লাইনে, দাবিটির সারমর্মটি লিখুন। উদাহরণস্বরূপ, ফেব্রুয়ারী 22, 2011-এ, আমি আপনার দোকানে একটি ওয়াশিং মেশিন কিনেছি (ব্র্যান্ড এবং নির্মাতাকে নির্দেশ করুন)।
পদক্ষেপ 5
তারপরে মামলার পরিস্থিতি এবং আপনার দাবির প্রকৃতি বর্ণনা করুন, "ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণের বিষয়ে" আইনের নিবন্ধগুলিতে উল্লেখ করুন।
পদক্ষেপ 6
এরপরে, আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি স্পষ্টভাবে এবং বিশদে বিবরণ দিন। উদাহরণস্বরূপ, আমি আপনাকে 02.22.2011 তারিখের চুক্তিটি শেষ করতে এবং 15,000 রুবেল আমার কাছে ফিরিয়ে দিতে বলি।
পদক্ষেপ 7
আপনার অভিযোগের শেষে, আপনার দাবিগুলি মানা না হলে আপনার উদ্দেশ্যগুলি উল্লেখ করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমার প্রয়োজনগুলি স্বেচ্ছাসেবিক ভিত্তিতে সন্তুষ্ট না হয় তবে আমাকে উপরোক্ত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার জন্য, নৈতিক ক্ষতির জন্য জরিমানা এবং ক্ষতিপূরণ আদায়ের অনুরোধের সাথে আদালতে যেতে হবে।
পদক্ষেপ 8
তারিখ এবং সাইন।
পদক্ষেপ 9
আপনার দাবির সাথে যে নথিগুলি সংযুক্ত করবেন তা তালিকাবদ্ধ করুন।
উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপ্লিকেশন:
বিক্রয় রসিদ 1 কপি;
2. ওয়ারেন্টি কার্ডের অনুলিপি।
