ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্ট বা স্টুয়ার্ডরা হ'ল বিমান এবং বিমানের পেশাদার রেটিং, যেখানে তারা যাত্রীদের পরিবেশন করে এবং নিশ্চিত করে যে তারা সুরক্ষা বিধি মেনে চলে। ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্ট এবং স্টুয়ার্ডের মধ্যে কার্যত কোনও পার্থক্য নেই - এটি সমস্তই এই পেশার ইতিহাস এবং দ্বিতীয় ক্ষেত্রে পেশার আরও সুন্দর নাম সম্পর্কে about
স্টুয়ার্ডস এর চেহারা
ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্টদের প্রথমে যাত্রীদের সর্বাধিক স্বাচ্ছন্দ্য সরবরাহ এবং ফ্লাইট চলাকালীন মানসিক শান্তি বজায় রাখার জন্য দায়িত্বশীল হওয়ার পাশাপাশি প্রয়োজনে তাদের সহায়তা দেওয়ার জন্য আহ্বান জানানো হয়। এয়ারলাইনসের সূচনা হওয়ার পরে, যাত্রী বিমানগুলি একটি সহ-পাইলট দ্বারা পরিবেশন করা হয়েছিল, তবে বিমান চলাচলের সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঝুঁকির কারণে এই অনুশীলনটি কার্যকর ছিল না। এই ক্ষেত্রে, জার্মান বিমান বাহকরা তাদের ক্রুদের সাথে তৃতীয় সদস্যের পরিচয় করিয়ে দেয়, যিনি "স্টুয়ার্ড" নামটি পেয়েছিলেন। সুরক্ষা উদ্দেশ্যে, এই পদক্ষেপের একটি বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যও ছিল - উভয় লিঙ্গের স্টুয়ার্ডেরই আকর্ষণীয় উপস্থিতি ছিল, যা সংস্থার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য যাত্রীদের আকাঙ্ক্ষাকে শক্তিশালী করবে।
ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্টদের ক্ষেত্রে, তাদের কম ওজনের জন্য এগুলিও নেওয়া হয়েছিল, যেহেতু সেই দিনগুলিতে কেবিনে প্রতিটি অতিরিক্ত কেজি গুরুত্বপূর্ণ ছিল।
ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্ট বা স্টুয়ার্ডের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে বোর্ডে বিদেশী জিনিসগুলি সনাক্ত করতে এবং এর স্যানিটারি অবস্থা নিয়ন্ত্রণ করার পাশাপাশি বিমানটিতে থাকা সরঞ্জামগুলির সম্পূর্ণতা এবং সেবাযোগ্যতা পরীক্ষা করার জন্য বিমানটি পরীক্ষা করা। তদ্ব্যতীত, এই স্টুয়ার্ড অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের কাজ পর্যবেক্ষণ করে, বিমানের সম্পত্তি, প্যান্ট্রি এবং রান্নাঘরের সরঞ্জাম এবং প্রকৃতপক্ষে যাত্রীদের যাত্রা করে এবং বোর্ডে রাখে। ফ্লাইট চলাকালীন, স্টুয়ার্ড এয়ারলাইনের গ্রাহকদের সেবা করার জন্য দায়বদ্ধ - তারা ম্যাগাজিন, সংবাদপত্র, খাবার ও পানীয় বিতরণ করে (যদি ফ্লাইট শ্রেণি এটির পরামর্শ দেয়)। তদ্ব্যতীত, স্টিওয়ার্ডরা উড়োজাহাজের তাপমাত্রা ওভারবোর্ড এবং ভূখণ্ড সম্পর্কে উক্ত যাত্রীদের অবহিত করেন, প্রাথমিক চিকিত্সা সরবরাহ এবং বিমানের কেবিনে জলবায়ু নিয়ন্ত্রণ করে।
স্টুয়ার্ডদের জন্য প্রয়োজনীয়তা
ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্টদের সামাজিকতা, নির্ভুলতা, বিশদের প্রতি মনোযোগ, দায়বদ্ধতা, সহনশীলতা, মানসিক স্থিতিশীলতা এবং বিশেষ শিক্ষা থাকতে হবে। প্রতিটি স্টুয়ার্ড একটি সঙ্কটজনক পরিস্থিতিতে স্বতন্ত্র এবং পর্যাপ্ত সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হবেন, পাশাপাশি যাত্রীদের সাথে সংঘাতের সংঘাত থেকে (মাতাল বা হিস্টেরিকাল ক্লায়েন্টের ক্ষেত্রে) সূক্ষ্মভাবে বেরিয়ে আসতে সক্ষম হতে বাধ্য। বিমানবন্দরে কাজের জন্য সাক্ষাত্কার এবং চিকিত্সা পরীক্ষায় সফলভাবে পাস করার পরে, স্টুয়ার্ড প্রস্তুতিমূলক কোর্সে যায়, যা তিন মাস ধরে চলে। এই সময়ের মধ্যে, স্টুয়ার্ড তার পেশার তাত্ত্বিক এবং ব্যবহারিক অংশগুলি অধ্যয়ন করে, তার পর পরীক্ষাগুলি তার জন্য অপেক্ষা করে।
একজন স্টুয়ার্ডের পেশা প্রাপ্তির আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেট অর্জনের জন্য, শিক্ষার্থীরা বিদেশে অধ্যয়ন করে, এই সময়ের মধ্যে বৃত্তি প্রাপ্ত হয়।
পরীক্ষায় উত্তীর্ণ স্টুয়ার্ডরা উড়ানের ত্রিশটি প্রশিক্ষণের সময় পার করেন, তার পরে তাদের তৃতীয় শ্রেণির বিমানের অনুচর সার্টিফিকেট দেওয়া হয়, যার বৃদ্ধি ভবিষ্যতে প্রবাহিত সময়ের উপর নির্ভর করবে। স্টুয়ার্ড পেশার অসুবিধাগুলি বিকিরণ, কম্পন এবং গোলমাল, পাশাপাশি চাপের ড্রপ এবং জেট ল্যাগের ঘন ঘন এক্সপোজারের কারণে প্রাথমিক অক্ষমতা। তদ্ব্যতীত, একজন স্টুয়ার্ডের কাজটির জন্য ধ্রুবক স্ব-নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হয়, যা স্নায়ুতন্ত্রের অবস্থার উপর সর্বোত্তম প্রভাব ফেলে না।
