বর্তমানে ব্যবসায়ের চিঠিপত্র ছাড়াই কোনও গুরুতর ব্যবসা করতে পারে না, তাই দক্ষতার দক্ষতা অর্জন আধুনিক সমাজে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তদুপরি, এই দক্ষতাগুলি কেবল ব্যবসায়িক মালিকদের জন্যই নয়, সাধারণ কর্মচারীদের জন্যও যারা কোম্পানির অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে তাদের জন্য প্রয়োজনীয়।
নির্দেশনা
ধাপ 1
চিঠিপত্রের উদ্দেশ্যটির দিকে মনোনিবেশ করুন এবং চিঠিতে এটি আটকে দিন। এটি করার জন্য, প্রথমে এটি বুঝতে হবে যে কোনও যোগাযোগের দ্বারা কথোপকথক বা তার প্রত্যয়গুলি অবহিত করার প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করে। একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে জোর একদিকে সরিয়ে নেওয়া যেতে পারে।
ধাপ ২
কথোপকথনের দৃষ্টিতে একটি ইতিবাচক ব্যবসায়িক চিত্র তৈরি করুন। কোনও অবস্থাতেই এই পদক্ষেপটিকে অবহেলা করা বা অবহেলা করা উচিত নয়, যেহেতু চিঠি প্রেরকের প্রতি গঠনমূলক মনোভাব, এমনকি একটি অভিশাপ পাঠের পরেও, দীর্ঘকাল ধরে ঠিকানার স্মৃতিতে থাকবে। একটি চিঠির ব্যবসায়ের চিত্র ছয়টি প্রধান মানদণ্ড দ্বারা প্রভাবিত হয়, যেমন: চিঠির বিষয়টির সঠিক পছন্দ, চিঠির প্রতিক্রিয়া সময়, সঠিক ব্যক্তিগত আবেদন, চিঠিটি পড়ার জন্য কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করা, চিঠিটি একটিতে শেষ করা ইতিবাচক নোট এবং প্রেরকের সঠিক স্বাক্ষর।
ধাপ 3
চিঠিতে নিজের বা আপনার সংস্থার প্রতি অনুগত ক্লায়েন্টের মনোভাব তৈরি করুন। বিপণনকারীদের মতে, প্রায় 80% কোম্পানির লাভ তার নিয়মিত গ্রাহকদের কাছ থেকে আসে, সুতরাং তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলি বিশেষ যত্নের সাথে চিকিত্সা করা উচিত। নিয়মিত গ্রাহকদের আনুগত্য বাড়ানোর জন্য আপনার চিঠির নিম্নলিখিত তিনটি বিষয় নিয়ন্ত্রণ করা উচিত: ক্লায়েন্টের প্রয়োজনের প্রতি মনোযোগ দিন, চিঠির পাঠ্যে অ্যাড্রেসির শব্দভাণ্ডারটি ব্যবহার করুন এবং ঠিকানাটির যুক্তি মেনে চলুন। কেবলমাত্র ক্লায়েন্টের নিকটবর্তী হয়েই প্রেরক তার ইচ্ছাকে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে সক্ষম হবেন।
পদক্ষেপ 4
চিঠিটি শব্দার্থক উপাদানগুলিতে ভাগ করুন। এই ক্ষেত্রে, এটি ঠিকানা থেকে আরও বিশ্বাসযোগ্য শোনায়। এই জাতীয় তিনটি উপাদান রয়েছে: প্রেরক কী অফার করছেন সে সম্পর্কে তথ্য, ঠিকানা কীভাবে উপকার পাবেন সে সম্পর্কে একটি স্পষ্ট বার্তা এবং চিঠির মূল বিষয়গুলি প্রমাণ করার জন্য দৃ argu় বিশ্বাসযোগ্য যুক্তি।
পদক্ষেপ 5
কাঠামোগত বাক্যগুলি যাতে তারা লিখিত হয় সেই ভাষার মানদণ্ডের সাথে স্পষ্টভাবে মেলে। এই বানান বৈশিষ্ট্যটি কোনও ব্যক্তির তথ্যের উপলব্ধি প্রভাবিত করে। বাক্যটির সদস্যদের নির্দিষ্ট ভাষার জন্য স্বীকৃত অর্ডারে সাজান। বাক্যগুলি নিজেরাই সংক্ষিপ্ত এবং সহজে বোঝা উচিত। পাঠকদের তথ্য বুঝতে সহজ করার জন্য অনুচ্ছেদের মধ্যে অতিরিক্ত স্থান রাখুন space
