কখনও কখনও কোনও ম্যানেজারের কোনও ক্লায়েন্টের প্রতি প্ররোচিত করার অভাব বিক্রয়, পরামর্শ বা আলোচনায় সাফল্যকে বাধা দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকাটি বিশেষজ্ঞের উপস্থিতি, আচরণ এবং অভিজ্ঞতার দ্বারা ادا করা হয়।
নির্দেশনা
ধাপ 1
মনে রাখবেন যে কোনও ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার উপস্থিতি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যে ব্যক্তি opিলেopালা, opালু দেখায়, সে ক্রেতার পক্ষ থেকে শ্রদ্ধা ও আস্থা রাখতে পারে না। আপনার পোশাক আপনার চারপাশের জন্য উপযুক্ত হতে হবে। ক্লাসিক শৈলীতে অগ্রাধিকার দেওয়া আরও ভাল। আপনার স্যুটটি ইস্ত্রি করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন, আপনার জুতো পরিষ্কার উজ্জ্বল এবং আপনার চুল ঝরঝরে। এটি আপনার আলোচনায় বিশ্বাসযোগ্যতা যুক্ত করবে।
ধাপ ২
এটি কেবল উপস্থাপনযোগ্য দেখাই নয়, আত্মবিশ্বাসের সাথে আচরণ করাও গুরুত্বপূর্ণ। আপনার আচরণ কখনও কখনও আপনার উপর আস্থা রাখা যায় কিনা, আপনি ক্লায়েন্টের চোখে কর্তৃত্বের যোগ্য কিনা সে সম্পর্কে আরও শব্দ বলে। সময়োপযোগী এবং বিবেচ্য হন। আত্মবিশ্বাসী হতে. ক্লায়েন্টের সাথে সমান হওয়া ভাল। আপনার ভঙ্গিমা এবং অঙ্গভঙ্গি দেখুন, তারা বাইরের পর্যবেক্ষককেও আপনার সম্পর্কে অনেক কিছু বলতে পারে। বদ্ধ পোজ এবং অসম্পূর্ণ, অবিচলিত চলাচল এড়িয়ে চলুন।
ধাপ 3
আপনার বক্তৃতা উপর কাজ। সঠিকভাবে কথা বলার চেষ্টা করুন। আপনার গল্পে পরজীবী শব্দের উপস্থিতি আপনার সামগ্রিক ছাপ হ্রাস করে। শান্ত কণ্ঠে কথা বলুন, স্বল্প স্বরে আটকে থাকুন, এটি আপনাকে ক্লায়েন্টের উপর জয়লাভ করতে সহায়তা করবে। আপনার থিসগুলি সংক্ষেপে বলা শিখুন, একপাশে যাবেন না এবং নিজেকে খুব দীর্ঘ প্রকাশ করবেন না।
পদক্ষেপ 4
ক্লায়েন্টের প্রতি আপনার যোগ্যতা প্রদর্শন করুন। কথোপকথনের জন্য ভালভাবে প্রস্তুত করুন যাতে আপনার কথোপকথনের সমস্ত প্রশ্নের উত্তর থাকে। আপনার জন্য কাজ করা সংস্থা এবং অভ্যন্তরীণ বিধিবিধি দ্বারা সরবরাহ করা আপনার দায়িত্ব, পরিষেবাদি বা পণ্য সম্পর্কিত সমস্ত বিষয় যত্ন সহকারে পর্যালোচনা করুন। আলোচনার বিষয়টিতে আপনার ভাল পারদর্শী হওয়া উচিত। আপনার নিজের পেশাদার অনুশীলন থেকে সময়ে সময়ে ইতিবাচক উদাহরণ সন্নিবেশ করার চেষ্টা করুন। এটি আপনাকে ক্লায়েন্টের চোখে আরও বিশ্বাসী দেখতে সহায়তা করবে।
পদক্ষেপ 5
ক্লায়েন্ট আগ্রহী হতে পারে প্রয়োজনীয় নম্বর, পরিসংখ্যান, সারণী এবং গ্রাফ প্রস্তুত। মনে রাখবেন কিছু লোকের প্রথমে তথ্য প্রয়োজন। আপনি বিশদে সঠিকভাবে গাইড না হলে কোনও বিষয় বা ইভেন্ট উল্লেখ করার মতো নয়। হঠাৎ, ক্লায়েন্ট আপনাকে এমন একটি পরিষ্কার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে যা আপনি উত্তর দিতে পারবেন না। এবং, অবশ্যই, মিথ্যা না বলা ভাল, কারণ সত্য সহজেই বেরিয়ে আসতে পারে, এবং তারপরে আপনি একটি ক্লায়েন্টকে হারাবেন।
পদক্ষেপ 6
যদি সম্ভব হয় তবে ক্লায়েন্টকে কিছু গ্যারান্টি সরবরাহ করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ক্রেতা যে আশঙ্কা রয়েছে সে পরিস্থিতিতে আপনি চুক্তিতে দলগুলির ক্রিয়াগুলি লিখে দিতে পারেন। আপনার কথোপকথককে অবশ্যই বুঝতে হবে যে তিনি একটি নির্ভরযোগ্য, শালীন সংস্থার সাথে কাজ করছেন যা এর পণ্য বা পরিষেবার জন্য দায়বদ্ধ।
পদক্ষেপ 7
একটি চাক্ষুষ উপস্থাপনা দিন। যদি সমস্ত যুক্তি ইতিমধ্যে অবসন্ন হয়ে গেছে এবং আপনি এখনও ক্লায়েন্টকে বিশ্বাসী করেননি, তবে আপনার পণ্যটি কীভাবে কাজ করে তা অনুশীলনে তাকে দেখান। আপনার পণ্যটিকে তার কাছে প্রদর্শন করুন, একটি নিখরচায় নমুনা সরবরাহ করুন বা তাকে একটি পরীক্ষার রান দিন। সম্ভবত এটিই আপনাকে ব্যক্তির পক্ষে জয়লাভ করতে সহায়তা করবে।
