পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয় করার অনেকগুলি উপায় রয়েছে। এগুলি বিভিন্ন প্রচার এবং আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইট তৈরি এবং স্টোর খোলার। শীতল কলিং জনপ্রিয় বিকল্পগুলির মধ্যে একটি। তাদের লক্ষ্য ক্লায়েন্টের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা। এবং ইতিমধ্যে এটি একটি লাভজনক চুক্তি উপসংহারে। কোল্ড কলিং, অন্য যে কোনও কাজের মতো, নির্দিষ্ট দক্ষতা এবং ক্ষমতা প্রয়োজন।
প্রয়োজনীয়
প্রতিষ্ঠানের ডিরেক্টরি।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি শুরু করার আগে, যে সংস্থাগুলি কল করবেন তাদের একটি তালিকা তৈরি করুন। নাম, ফোন নম্বর এবং পরিচিত ব্যক্তির নাম লিখুন known এটি যদি আপনার প্রথম শীতল কলিংয়ের অভিজ্ঞতা হয় তবে ছোট সংস্থাগুলি কল করা শুরু করুন। যখন আপনি অভিজ্ঞতা পান, আরও নামী সংস্থাগুলি কল করুন।
ধাপ ২
কথোপকথনের পাঠ্যটি বিশেষত প্রথম বাক্যাংশটি লিখতে ভুলবেন না। প্রথম প্রথম থেকেই আপনাকে অবশ্যই সেই ব্যক্তিকে আগ্রহী করা উচিত, অন্যথায় তিনি স্তব্ধ হয়ে যেতে পারেন। আপনার প্রস্তাবনার কয়েকটি বড় প্লাস তৈরি করুন এবং কথোপকথনের শুরুতে প্রথমটি সম্পর্কে কথা বলুন। সর্বোপরি, আপনার প্রস্তাবটির প্রতিক্রিয়া পেতে আপনার কাছে কেবল 15-20 সেকেন্ড রয়েছে।
ধাপ 3
কথোপকথনের সময় নিম্নলিখিত অনুগ্রহগুলি কণ্ঠ দেওয়া যেতে পারে যাতে কথোপকথন আগ্রহ হারিয়ে না ফেলে। তবে এটি কেবল তখনই করুন যদি সংলাপকারী দীর্ঘকাল কোনও সভার সাথে সম্মত না হন। আপনি যদি ইতিমধ্যে ব্যক্তিগত আলোচনায় সম্মত হন তবে আপনার পণ্যটির সুবিধা তাদের কাছে ছেড়ে দিন to
পদক্ষেপ 4
যদি আপনাকে বলা হয় যে এখনই কথা বলার সময় নেই, তবে সম্ভবত এটিই সম্ভব। চ্যাট করা এবং বিদায় জানাতে কখন ব্যক্তিটির পক্ষে সুবিধাজনক হবে তা নির্দিষ্ট করুন। নির্ধারিত সময়ে ফিরে কল করতে ভুলবেন না।
পদক্ষেপ 5
কলটির সময়কালের জন্য, সমস্ত সমস্যা এবং ব্যর্থতাগুলি ভুলে যান। লোকেরা ফোনে এমনকি আবেগ অনুভব করতে পারে, তাই আপনি কথা বলার সময় বন্ধুত্বপূর্ণ উপায়ে হাসেন তবে সেরা।
পদক্ষেপ 6
কথোপকথনের সময়, আপনি "তিন হ্যাঁ" বিধিগুলি ব্যবহার করতে পারেন। প্রথম তিনটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য ব্যক্তিকে পান। তারপরে তিনি চতুর্থকে একইভাবে উত্তর দেবেন। এই পদ্ধতিটি দীর্ঘকাল ধরে প্রমাণিত হয়েছে।
পদক্ষেপ 7
প্রথম তিনটি প্রশ্ন সবচেয়ে সাধারণ হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি পাস্তা পাইকারকে কল করুন। প্রথম প্রশ্ন: "আপনি পাস্তা বিক্রি করছেন, তাই না?" কথোপকথনটি ইতিবাচকভাবে উত্তর দেবেন। সরাসরি হ্যাঁ জন্য সংগ্রাম। উত্তরটি পৃথক হলে, পদ্ধতিটি কাজ করতে পারে না।
পদক্ষেপ 8
পরবর্তী প্রশ্নটি এর মতো শোনাতে পারে: "পাইকার?" এই প্রশ্নের পুনরায় স্বীকৃতি দেওয়া হবে। অথবা আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, "আমি কি ক্রয় পরিচালকের সাথে কথা বলছি?" আপনি কার সাথে কথা বলছেন তা যদি জানেন তবে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। ঠিক আছে, আপনি যার সাথে কথা বলছেন তার নাম এবং পৃষ্ঠপোষকতা জানা থাকলে, বারবার জিজ্ঞাসা করুন এবং হ্যাঁ হয়ে যান।
পদক্ষেপ 9
এটি আপনাকে মোট তিনটি ইতিবাচক উত্তর দেয়। এবং পরবর্তী প্রশ্নটি ইতিমধ্যে লক্ষ্য করা উচিত যে আপনি যা চান তা পেয়েছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি সভা সম্পর্কে অবিলম্বে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। বা জিজ্ঞাসা করুন আপনি তাদের বাণিজ্যিক অফার পাঠাতে পারেন কিনা।
পদক্ষেপ 10
যত দ্রুত সম্ভব অন্য ব্যক্তিকে তাদের প্রথম নামে কল করুন। এটি অবচেতন পর্যায়ে ভালভাবে গ্রহণ করা হয়েছে। জটিল বাক্যাংশগুলি ব্যবহার করবেন না, আপনার বক্তব্য এমনকি এমন ব্যক্তির পক্ষেও স্পষ্ট হওয়া উচিত যা কানে কান দেয় the ক্লায়েন্টের আপত্তিগুলি মোকাবেলার জন্য প্রস্তুত থাকুন, যদি থাকে তবে। স্বাভাবিকভাবে আচরণ করার চেষ্টা করুন, একবারে পুরো মুখস্থ পাঠ্যটি দেবেন না। অন্য ব্যক্তি কী বলছেন শুনুন।
পদক্ষেপ 11
কথোপকথনটি টেনে আনবেন না। আপনার কাজ একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা হয়। কথোপকথন যদি কয়েক মিনিটের মধ্যে তাতে সম্মত হয় তবে এটি সর্বোত্তম। আপনি যদি কোনও ব্যক্তিগত সভা অর্জন না করেন, তবে বাণিজ্যিক প্রস্তাব পাঠানো সম্ভব কিনা তা সন্ধান করুন। ভবিষ্যতে, এটি আপনাকে একটি সমাপ্ত চুক্তিও আনতে পারে।
