অনেক গাড়িচালক গাড়ি মেরামত, সমস্যা সমাধান, যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপনের জন্য একটি গাড়ীর পরিষেবাতে ফিরে যান। নিম্নমানের পরিষেবাদির ক্ষেত্রে, গাড়ির মালিকের বারবার মেরামত বা প্রদেয় পরিষেবাটির ক্ষতিপূরণের ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকার রয়েছে। এর জন্য, গাড়ি পরিষেবাটির মালিকের নামে একটি দাবি করা হয়েছে - কাজের পারফর্মার।
প্রয়োজনীয়
- - কাজের আদেশ;
- - পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য চেক, প্রাপ্তি, কুপন;
- - গাড়ির নথিপত্র;
- - পাসপোর্ট;
- - গাড়ী পরিষেবা বিশদ।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আবেদনের ডান কোণে (ঠিকানা), ঠিকানিকারীর নাম লিখুন, অর্থাৎ, গাড়ী ডিলারশিপের নাম (ঠিকাদার), পাশাপাশি ব্যক্তিগত তথ্য, যে প্রতিষ্ঠানের প্রধানের অবস্থান আপনি নিম্নমানের পেয়েছেন পরিষেবাগুলি, অংশটিকে ত্রুটিযুক্তের সাথে প্রতিস্থাপন করে, ইত্যাদি। এখন আপনার উপাধি, আদ্যক্ষর, নিবন্ধকরণ ঠিকানা, পাশাপাশি ফোন নম্বর (মোবাইল, ল্যান্ডলাইন) প্রবেশ করুন, যার মাধ্যমে গাড়ী ডিলারশিপের প্রশাসন আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
ধাপ ২
দাবিটির মূল অংশে, ঠিকাদারের দ্বারা মেরামত করা গাড়িটির নাম, নাম তৈরির এই গাড়ি সেবার পরিষেবার বিধানের তারিখ লিখুন। একটি নিয়ম হিসাবে, অংশগুলির প্রতিস্থাপন, কাজের আদেশের ভিত্তিতে সমস্যা সমাধান করা হয়, এই দস্তাবেজের সংখ্যাটি নির্দেশ করুন। চেক, কুপন বা প্রাপ্তি অনুসারে শব্দের এবং সংখ্যায় পরিষেবাগুলির মূল্য লিখুন (কোন নথির উপর নির্ভর করে কোনও নির্দিষ্ট গাড়ি পরিষেবাতে পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের সত্যতা নিশ্চিত করা হয়)। প্রদত্ত কাজের জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল নির্দেশ করুন (যদি, অবশ্যই এটি সেট করা থাকে)। গাড়িটি পরিচালনা করার সময় আপনি কোন ত্রুটিগুলি পেয়েছিলেন তা লিখুন।
ধাপ 3
গাড়ী ভাঙ্গার কারণে যদি কোনও দুর্ঘটনা ঘটে থাকে তবে দয়া করে এটি নির্দেশ করুন। আপনার দ্বারা যে পরিমাণ ক্ষয়ক্ষতি হয়েছে তা লিখুন (যদি থাকে)। উদাহরণস্বরূপ, দুর্ঘটনার দৃশ্য থেকে তোয়াক্কা করার জন্য অর্থ প্রদান করা। সহায়ক নথি সংযুক্ত করুন (চেক, প্রাপ্তি)।
পদক্ষেপ 4
"কনজিউমার রাইটস প্রটেকশন অন আইনের" আইনের ২৯ অনুচ্ছেদ উল্লেখ করে, পরিষেবাগুলির পুনঃ বিধানের জন্য আপনার অনুরোধে লিখুন, অন্য গাড়ি পরিষেবা (যার কর্মীরা ঘাটতি দূর করেছেন) এর কাজের জন্য অর্থ প্রদান, আদেশে পূর্ণ ফেরত, পাশাপাশি ক্ষতিপূরণ সহ ক্ষতি হয়েছে। গাড়ি পরিষেবাটি যে সময়ের জন্য সমস্যাটি ঠিক করতে হবে, সেই টাকাটি ফিরিয়ে দিন Enter দয়া করে নোট করুন যে উপরের আইনটি স্থির করে যে ঠিকাদাররা বিলম্বের প্রতিটি দিনের জন্য পরিষেবার ব্যয়ের 3% পরিমাণে একটি জরিমানা দিতে বাধ্য হয়। অতএব, একটি গাড়ী পরিষেবাদির সাথে চুক্তি শেষ করার সময়, ডকুমেন্টেশনে স্বাক্ষরের সময় এই প্রয়োজনীয়তাটি অনুসরণ করুন।
পদক্ষেপ 5
দাবিটি প্রস্তুত করার তারিখটি রাখুন, আপনার ব্যক্তিগত স্বাক্ষর। আপনার দাবির সাথে আপনার প্রাপ্তি, রসিদ, বা কুপনের একটি অনুলিপি সংযুক্ত করুন। গাড়ি পরিষেবা পরিচালনার জন্য ডকুমেন্টেশনের একটি অনুলিপি দিন, দস্তাবেজগুলির গ্রহণযোগ্যতার উপর দাবির উপর একটি চিহ্ন রাখতে বলুন। অন্য একটি অনুলিপি রাখুন। আপনি যদি নিজের দাবি মানতে রাজি না হন তবে রসিদের স্বীকৃতি সহ গাড়ি পরিষেবাটির ঠিকানায় মেইলে ডকুমেন্টগুলি প্রেরণ করুন।
