একজন অপারেটরকে কেবল ভিডিও ক্যামেরাযুক্ত ব্যক্তি হিসাবে বলা হয় না, তবে একটি নির্দিষ্ট সংস্থার সহায়তা কেন্দ্রের কর্মচারী যারা গ্রাহকদের কাছ থেকে কলগুলির জবাব দেয়, তাদের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করেন ইত্যাদি is আপনি যদি চেষ্টা করেন তবে অল্প সময়ে আপনি এই কাজটি পেতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনার কথাসাহিত্য উপর কাজ। একটি আত্মবিশ্বাসী, শান্ত কণ্ঠস্বর বিকাশের চেষ্টা করুন। এটি করার জন্য, আপনি বিভিন্ন বই উচ্চস্বরে পড়তে পারেন, ভয়েসের সঠিক প্রবণতা এবং কাঠের মেলাতে চেষ্টা করে। আপনার বক্তৃতা স্পষ্টতার প্রতিপালনের প্রতি সম্মান জানিয়ে প্রতিদিন কয়েকটি জিহ্বা টুইস্টারগুলি শিখুন এবং পুনরাবৃত্তি করুন।
ধাপ ২
অন্যান্য লোকের সাথে যোগাযোগের অনুশীলন করুন। আপনি বন্ধু বা পরিবারের সাথে এটি করার অনুশীলন করতে পারেন: তাদের একটি আলোচনা পড়ুন বা একটি মহড়া সংলাপ তৈরি করুন যাতে আপনি ক্লায়েন্ট হিসাবে অপারেটর এবং আপনার সঙ্গীর ভূমিকা পালন করবেন। আরও বাস্তবতার জন্য, আপনি ফোনে কথোপকথনটি খেলতে পারেন।
ধাপ 3
আপনার শহরে বর্তমান অপারেটরের অবস্থানগুলি অনুসন্ধান করুন। সাধারণত, এই কর্মচারীদের বেশিরভাগ ব্যবসায়ের দ্বারা প্রয়োজনীয় যা কোনও ধরণের পণ্য বিক্রয় করে বা বিশেষ পরিষেবা সরবরাহ করে। আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে আগত কলগুলির জবাব দিতে হবে এবং তাদের কোম্পানির বর্তমান অফারগুলি সম্পর্কে তাদের জানাতে হবে, তাদের আগ্রহী হওয়ার চেষ্টা করা এবং প্রস্তাবিত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য প্ররোচিত করতে হবে।
পদক্ষেপ 4
এছাড়াও, আপনি আপনার নিয়োগকর্তার সাথে তাদের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট করে একই উদ্দেশ্যে অন্য সংস্থাগুলি এবং লোককে স্বাধীনভাবে কল করবেন। অপর এক প্রকারের অপারেটর একচেটিয়াভাবে সমর্থন কেন্দ্রের কর্মী হিসাবে কাজ করে, গ্রাহকদের পণ্য সমস্যার সমাধান করতে এবং তাদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার ক্ষেত্রে সহায়তা করে। কোন ধরণের কাজ আপনার পক্ষে সবচেয়ে ভাল তা স্থির করুন।
পদক্ষেপ 5
আপনার নির্বাচিত অবস্থানের জন্য সাক্ষাত্কার পান। দয়া করে নোট করুন যে নিয়োগকারী সম্ভবত আপনাকে পরীক্ষা করতে এবং সাক্ষাত্কারের সময় অপারেটর-ক্লায়েন্ট কথোপকথনটি সম্পাদন করতে চান। এর জন্য আগে থেকে প্রস্তুত করুন এবং সংস্থার প্রতিনিধিকে বোঝানোর চেষ্টা করুন যে আপনি অপারেটর পদের জন্য সঠিক ব্যক্তি। দয়া করে মনে রাখবেন যে এই অবস্থানের আর একটি সুবিধা হ'ল বাড়ি থেকে কাজ করার দক্ষতা, সরবরাহকারীর নাম্বারে কল দেওয়া বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে গ্রাহকের অনুরোধগুলি উত্তর দেওয়া।
