কিছু নির্বাহী ভুল করে বিশ্বাস করেন যে বিক্রয় প্রকৃতি থেকে আসে। এই অবস্থানটি কেবল আংশিকভাবে সঠিক: এই দরকারী দক্ষতা শেখানোর জন্য অনেকগুলি প্রযুক্তি রয়েছে।
প্রয়োজনীয়
- - বই;
- - সাময়িকী;
- - প্রশিক্ষণের সময়সূচী।
নির্দেশনা
ধাপ 1
এটিকে দুটি মূল ব্লকে ভাগ করে নিয়ে মোটামুটি বিক্রয় প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা তৈরি করুন। প্রথমটি আগতদের নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে, কারণ, একটি নিয়ম হিসাবে, বাণিজ্য ক্ষেত্রটি শ্রমিকদের ধ্রুবক ঘূর্ণন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। সদ্য আগত কর্মীদের একটি নিবিড় প্রবর্তক বিক্রয় কোর্স গ্রহণ করা উচিত। এর মধ্যে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের প্রযুক্তি, প্রয়োজনীয়তা চিহ্নিতকরণের দক্ষতা, পণ্যাদি প্রদর্শনের নীতিগুলি যা কোম্পানির সাথে সম্পর্কিত। দ্বিতীয় ব্লকটি অভিজ্ঞ "বিক্রয়কর্মীদের" জন্য পরিকল্পনা করা হয়েছে যারা অবশ্যই তাদের অভিজ্ঞতার সাথে নতুন প্রাসঙ্গিক জ্ঞানের সাহায্যে দৃ constantly়তর করতে হবে।
ধাপ ২
একটি অভ্যন্তরীণ ইন্টার্নশিপ সিস্টেম প্রবর্তন। প্রথমত, এটি এমন কর্মীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যাদের বিক্রয় সম্পর্কিত কোনও অভিজ্ঞতা নেই। বিদ্যমান কর্মীদের মধ্যে থেকে তাদের জন্য একজন পরামর্শদাতা নিয়োগ করুন। একজন অভিজ্ঞ কর্মচারী, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব, নতুনকে কাজের মূল নীতিগুলি প্রদর্শন করতে হবে, পণ্যগুলির সাথে পরিচিত হতে হবে এবং লক্ষ্য দর্শকদের বৈশিষ্ট্যযুক্ত করতে হবে। এক্ষেত্রে কাজের জন্য প্রশিক্ষকের অতিরিক্ত অতিরিক্ত অর্থ প্রদান প্রয়োজন। আপনার যদি কোনও বড় সংস্থা থাকে তবে শাখা এবং বিভাগগুলির মধ্যে বিক্রয় অভিজ্ঞতা বিনিময় দিনের ব্যবস্থা করুন।
ধাপ 3
দীর্ঘকালীন কর্মীদের জন্য বিক্রয় প্রশিক্ষণ কর্মসূচী তৈরি করুন। অনুশীলন থেকে নির্দিষ্ট পরিস্থিতির বিশ্লেষণ, গেমসের ফর্ম্যাটে প্রশিক্ষণ, থিম্যাটিক আলোচনা - এই জাতীয় কাজটি, একটি নিয়ম হিসাবে, সংস্থার মধ্যেই পরিচালিত হয়। পেশাদারদের জড়িত হয়ে প্রশিক্ষণের অন্যান্য অংশটি সাজানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সেমিনার এবং মাস্টার ক্লাসগুলি অনুসরণ করুন এবং সংস্থার সেরা প্রতিনিধিদের তাদের কাছে প্রেরণ করুন।
পদক্ষেপ 4
কর্মীদের প্রয়োজনীয় সংস্থান দিয়ে সজ্জিত করে বিক্রয়ের ক্ষেত্রে স্ব-শিক্ষাকে উত্সাহিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, একটি মিনি-গ্রন্থাগার শুরু করুন, যা মাসিক পুনরায় পূরণ করা হবে। বিক্রয় কৌশল, মনোবিজ্ঞান, বিপণন সম্পর্কিত সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক বই কিনুন; সাময়িকী সাবস্ক্রাইব।
