একটি নতুন জুতা জুতো একটি ভাল ক্রয়ের জন্য পরিণত হতে পারে বা চয়ন করার সময় আপনি যথেষ্ট যত্নবান না হন বা শীঘ্রই একটি বিবাহ কেনার ক্ষেত্রে হাজির হয়ে উঠলে এটি অপ্রত্যাশিত সমস্যার উত্স হয়ে উঠতে পারে। যাই হোক না কেন, জুতো প্রতিস্থাপন করতে বা প্রদত্ত পরিমাণ ফেরত দিতে বিক্রেতার দ্বারা জারি করা ওয়্যারেন্টি ব্যবহার করার অধিকার আপনার রয়েছে। এটি করার জন্য, প্রথমত, আপনার পণ্যগুলির গুণমানের উপর একটি দাবি করা উচিত এবং এমন ট্রেডিং সংস্থার সাথে যোগাযোগ করা উচিত যেখানে জুতো কেনা হয়েছিল।
নির্দেশনা
ধাপ 1
স্ট্যান্ডার্ড এ 4 শীটে বিনামূল্যে অভিযোগে আপনার অভিযোগের চিঠিটি লিখুন। উপরের ডান দিকের কোণে, ব্যবসায়ের কাগজপত্রের প্রসেসিংয়ের নিয়মগুলি traditionতিহ্যগতভাবে বিশদের জন্য সংরক্ষিত, ট্রেডিং সংস্থার নাম, মালিকানা এবং ঠিকানা নির্দেশ করে। কোম্পানির প্রধানের অবস্থান এবং ব্যক্তিগত তথ্য (শেষ নাম, প্রথম নাম এবং পৃষ্ঠপোষক) লিখুন, যার কাছে দাবিটি আসলে সম্বোধন করা হয়েছে। দয়া করে নীচে আপনার বিশদ সরবরাহ করুন (পুরো নাম, বাড়ির ঠিকানা এবং যোগাযোগের ফোন নম্বর)। শীটের কেন্দ্রে নথির নাম লিখুন "দাবি"।
ধাপ ২
আপনার কাছে থাকা সহায়ক দস্তাবেজের একটি লিঙ্ক (কোনও নগদ রেজিস্ট্রার প্রাপ্তি, ওয়ারেন্টি কার্ড) দিয়ে একটি নির্দিষ্ট দোকানে একজোড়া জুতা কেনার সত্যতা উল্লেখ করে প্রধান অংশটি শুরু করুন। এরপরে, এই জোড়া জুতা কেনার পরে চিহ্নিত ত্রুটিগুলি বর্ণনা করুন।
ধাপ 3
আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি উল্লেখ করুন, যার মধ্যে একই জুতা জুড়ে প্রতিস্থাপন করা, ব্যয় হ্রাস করা, ত্রুটিগুলি (মেরামত) অপসারণ করা বা প্রদত্ত পরিমাণ ফেরত দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। "গ্রাহক অধিকার সংরক্ষণের উপর আইন" এর অনুচ্ছেদে 1 অনুচ্ছেদে 18 এর নিবন্ধের লিঙ্কটি অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত করবেন তা নিশ্চিত করুন, যা অনুযায়ী আপনার নিজের প্রয়োজনীয়তার একটি পূরণ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
পদক্ষেপ 4
চূড়ান্ত অংশে, আপনার দাবি বিবেচনা করার জন্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সময়টি নির্দেশ করুন। এবং যদি বিক্রেতা আপনার আইনী প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণের পদক্ষেপ না নেয় তবে পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য আদালতে যাওয়ার আপনার উদ্দেশ্য সম্পর্কে অবহিত করুন। সংযুক্তিগুলি তালিকাভুক্ত করুন যা আপনার চিঠির (রসিদ এবং ওয়ারেন্টি) যোগ হবে।
পদক্ষেপ 5
দাবিতে স্বাক্ষর করুন এবং তারিখ দিন। দুটি অনুলিপি করে একটি চিঠি তৈরি করুন, যার একটি (প্রসবের চিহ্ন সহ) আপনার কাছে থাকবে।
